Términos y Condiciones

VISIÓN GENERAL

Bienvenido a UpSeller ERP. Este sitio web, incluyendo todo el contenido disponible a través del mismo sitio web (“Sitio”), es propiedad y está operado por UPSELLER TECHNOLOGY LTDA d/b/a UpSeller y sus afiliados, incluyendo su empresa matriz VASTAR SINGAPORE TECHNOLOGY PTE. LTD. (colectivamente, el “Proveedor”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). UpSeller ofrece este sitio web, junto con toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, a ti, el usuario, condicionado a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.


Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, estás utilizando nuestro “Servicio” y aceptas quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos y Condiciones” o “Términos”), incluyendo los términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en el presente documento y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, sin limitación, incluyendo navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.


Te pedimos que leas detenidamente estos Términos y Condiciones antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no debes acceder al sitio web ni utilizar ninguno de sus servicios. Si estos Términos y Condiciones se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos y Condiciones.


Cualquier nueva funcionalidad o herramienta que se añada al sitio actual también estará sujeta a estos Términos y Condiciones. Puedes consultar la versión más reciente de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar si hay modificaciones. El uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos y Condiciones, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad use este sitio.


No puedes utilizar nuestro servicio para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, al usar el Servicio, violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor)


No debes transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.


El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de tus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.


Reconoces y aceptas que tu contenido (exceptuando la información de tarjetas de crédito) puede ser transmitido sin encriptación y puede implicar: (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) modificaciones para cumplir con los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito siempre se transmite de forma cifrada a través de las redes.


Te comprometes a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar, por ningún medio y bajo ninguna circunstancia, cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio, ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin autorización expresa y por escrito de nuestra parte.


Los encabezados contenidos en el presente acuerdo se incorporan únicamente para facilitar su lectura y no afectarán, limitarán ni modificarán en forma alguna la interpretación o el alcance de los presentes Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona únicamente con fines de información general y no debes utilizarlo como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más actualizadas. Cualquier uso del material en este sitio es bajo tu propio riesgo.


Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, por su naturaleza, no está actualizada y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y A LOS PRECIOS

Los precios del servicio están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de introducir, modificar o eliminar, a nuestra entera discreción y en cualquier momento, características, servicios, contenidos o materiales incluidos en los planes del Servicio. Las nuevas características o servicios adicionales podrán formar parte de los planes existentes o tener un costo separado, según nuestra exclusiva decisión.


Podemos modificar o descontinuar, total o parcialmente, el Servicio o cualquier contenido relacionado sin previo aviso en cualquier momento.


No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del Servicio.

SECCIÓN 5 – SERVICIOS

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar la venta de nuestros Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los servicios o sus precios están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier servicio en cualquier momento. Cualquier oferta de servicio realizada en este sitio será nula en las jurisdicciones donde esté prohibida.


Nuestros servicios se ofrecen exclusivamente a entidades comerciales para uso comercial en sus operaciones empresariales y procesos de producción. Al comprar o suscribirte a cualquiera de nuestros servicios, declaras y garantizas que estás autorizado para actuar en nombre de la empresa u organización que representas y para obligarla legalmente. Cualquier pago realizado, ya sea mediante una cuenta bancaria corporativa o personal, tarjeta de crédito o billetera digital, se considerará realizado en nombre de dicha empresa u organización.


No garantizamos que la calidad de los servicios, información u otro material que adquieras u obtengas cumpla con tus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio sea corregido.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte contactándote mediante el correo electrónico y/o la dirección de facturación o número telefónico proporcionados en el momento de la realización del pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes.


Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar de manera oportuna tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de expiración, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario.


UpSeller podrá terminar tu cuenta y eliminar cualquier contenido contenido en ella si no hay actividad en la cuenta (como un evento de inicio de sesión o pago) por más de seis (6) meses. Una vez que tus datos estén en cola para eliminación, UpSeller no podrá recuperarlos.

SECCIÓN 7 – PAGO DE TARIFAS Y RENOVACIÓN AUTOMÁTICA

Las tarifas aplicables al servicio de UpSeller están disponibles en http://www.upseller.com y publicadas dentro de los Servicios. UpSeller se reserva el derecho de cambiar las tarifas o cargos aplicables y de establecer nuevos cargos en cualquier momento, previa notificación con treinta (30) días de anticipación a ti (que podrá ser enviada por correo electrónico a la dirección que nos hayas proporcionado más recientemente). El uso continuado de nuestros Servicios después de que el cambio de precios entre en vigor constituye la aceptación de la nueva tarifa.


Actualización / Cancelación de Planes de Servicio. Puedes tener la opción de actualizar a un plan de servicio de nivel superior. Si actualizas durante un ciclo de facturación, la actualización entrará en vigor inmediatamente y las tarifas recurrentes de ese ciclo serán prorrateadas en consecuencia. También puedes tener la opción de cancelar tu plan actual. Sin embargo, si eliges cancelar durante un ciclo de facturación, la cancelación no surtirá efecto hasta el final de dicho ciclo, y se te cobrará la tarifa completa del ciclo al nivel superior.


Planes de Servicio sin Suscripción. Podemos ofrecer un plan de servicio sin suscripción que te permita acceder a nuestros Servicios sin una tarifa recurrente (el “Plan de Servicio sin Suscripción”). Si usas los Servicios bajo este plan y deseas exceder los límites de uso o utilizar funciones o servicios no disponibles en dicho plan, deberás seleccionar y pagar un plan de servicio de pago. No puedes crear múltiples cuentas bajo el Plan de Servicio sin Suscripción sin el consentimiento por escrito de UpSeller; en caso de intentar hacerlo, nos reservamos el derecho de desactivar dichas cuentas o de actualizar tus Planes de Servicio sin Suscripción al plan de Servicio de pago aplicable.


A menos que se acuerde específicamente por escrito entre el Usuario y UpSeller al inicio de un término de suscripción, al concluir cualquier término de servicio, ya sea mensual u otro, UpSeller renovará automáticamente el servicio por el mismo término y cobrará a la tarjeta de crédito u otro método de pago asociado a la cuenta del usuario en el primer día del término de renovación.


Los pagos para todas las cuentas se deben realizar dentro de los 15 días posteriores a la fecha de facturación.


Si el pago no se recibe al finalizar dicho período de 15 días, la cuenta del usuario será congelada e inaccesible hasta que UpSeller procese todos los pagos pendientes. El usuario mantiene la responsabilidad de liquidar todos los saldos pendientes oportunamente y de mantener actualizada la información de facturación. De no hacerlo, al finalizar los 90 días, la cuenta del usuario será desactivada y todos los datos dejarán de ser recuperables.

SECCIÓN 8 – REEMBOLSO DE CARGOS

El servicio proporcionado por UpSeller es un servicio digital entregado de inmediato. Una vez confirmado el pago, se considerará que el servicio adquirido ha comenzado de inmediato y ha sido debidamente proporcionado de acuerdo con los términos acordados. Salvo lo establecido específicamente en esta sección, todos los servicios de UpSeller son prepago por el período seleccionado (mensual o de otro tipo) y no son reembolsables. Esto incluye las cuentas que se renuevan conforme a la sección anterior.


Cuando los usuarios que pagan cancelan su cuenta, no se emitirán reembolsos por el último cobro realizado (ni por cobros anteriores). Otras solicitudes de reembolso podrán ser procesadas a la exclusiva discreción de un miembro del personal de UpSeller.


Para cancelar, por favor haz clic en el enlace o botón que dice “Cancelar” y sigue las instrucciones.


Si tienes alguna consulta durante el proceso de cancelación, debes dar al personal de correo electrónico un tiempo razonable para responder a tu mensaje. Las solicitudes de cancelación enviadas por correo electrónico a support@upseller.com no serán procesadas y recibirán una respuesta automática. Debes utilizar nuestro formulario para tramitar la cancelación.

SECCIÓN 9 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos ningún tipo de monitoreo, control ni intervención .


Reconoces y aceptas que te proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo, y sin ningún tipo de respaldo. No asumiremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con el uso que hagas de herramientas opcionales de terceros.


El uso que hagas de cualquier herramienta opcional ofrecida a través del sitio será bajo tu propio riesgo y criterio, y deberás asegurarte de estar familiarizado con los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por el(los) proveedor(es) tercero(s) correspondiente(s), y de aceptarlos.


Asimismo, en el futuro, podremos ofrecer nuevos servicios y/o funcionalidades a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funcionalidades y/o servicios también estarán sujetos a los presentes Términos y Condiciones.

SECCIÓN 10 – ENLACE DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.


Los enlaces de terceros en este sitio pueden redirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o su exactitud, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por materiales o sitios web de terceros, ni por otros materiales, productos o servicios ofrecidos por terceros.


No seremos responsables por ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Te recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegurarte de haberlas comprendido antes de realizar cualquier transacción. Cualquier queja, reclamación, inquietud o pregunta relacionada con productos de terceros deberá dirigirse directamente al tercero correspondiente.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES DE USUARIOS

Si, a solicitud nuestra, nos envías determinadas presentaciones específicas (por ejemplo, inscripciones de concursos), o si, sin que lo solicitemos, nos envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otra manera (en conjunto, "comentarios"), aceptas que podemos, en cualquier momento y sin restricción alguna, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar por cualquier medio los comentarios que nos envíes. No tenemos ninguna obligación de: (1) mantener confidencial cualquier comentario; (2) pagar compensación por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario.


Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo juicio, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de algún modo objetable, o que viole la propiedad intelectual de alguna de las partes o estos Términos y Condiciones.


Aceptas que tus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni ningún virus informático u otro malware que pudiera afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona, ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Eres el único responsable de los comentarios que hagas y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por ti o por terceros.

SECCIÓN 12 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de tu información personal a través del sitio está regido por nuestra Política de Privacidad. Para consultar nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 13 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

En ocasiones, la información en nuestro sitio o en el Servicio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de servicios, precios, promociones, ofertas y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).


No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, salvo que sea requerido por la ley. Ninguna fecha de actualización o renovación especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicativo de que toda la información en el Servicio o en dicho sitio web ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 14 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos y Condiciones, tienes prohibido usar el sitio o su contenido: (a) Cualquier propósito ilegal; (b) Solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) Violar cualquier normativa, regla, ley o reglamento internacional, federal, provincial, estatal o local; (d) Infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) Enviar información falsa o engañosa; (g) Subir o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que pueda afectar de alguna manera la funcionalidad u operación del servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o internet; (h) Recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) Enviar spam, phishing, pharming, suplantación, arañas web (spiders), rastreo (crawling) o extracción de datos (scraping); (j) Cualquier propósito obsceno o inmoral; (k) Interferir o evadir las funciones de seguridad del servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o internet. Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del servicio o de cualquier sitio web relacionado si violas cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 15 - RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.


No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio serán precisos o fiables.


Aceptas que, de vez en cuando, podemos suspender el servicio por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.


Aceptas expresamente que el uso o la imposibilidad de uso del servicio es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a ti a través del servicio se proporcionan (salvo que se indique expresamente lo contrario) “tal cual” y “según disponibilidad” para tu uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.


En ningún caso UpSeller, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, sin limitación, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de tu uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con tu uso del servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que se incurra como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o de otro modo puesto a disposición a través del servicio, incluso si se ha advertido sobre la posibilidad de tales daños. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 16 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a UpSeller y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por terceros debido a o que surjan de tu incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de los documentos que incorporan por referencia, o de tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 17 - DIVISIBILIDAD

En caso de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos y Condiciones. Esta determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 18 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes adquiridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.


Estos Términos y Condiciones están vigentes a menos que sean terminados por ti o por nosotros. Puedes terminar estos Términos y Condiciones en cualquier momento notificándonos que ya no deseas usar nuestros Servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.


Si a nuestro exclusivo juicio no cumples, o sospechamos que no has cumplido, con algún término o disposición de estos Términos y Condiciones, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y seguirás siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o, en consecuencia, podemos negarte el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 19 - ACUERDO COMPLETO

La falta de ejercicio o aplicación por nuestra parte de cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.


Estos Términos y Condiciones y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitándose a, cualquier versión anterior de los Términos y Condiciones).


Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos y Condiciones no se interpretará en contra de la parte que los redactó.

SECCIÓN 20 - LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Singapur.

SECCIÓN 21 - CAMBIOS EN LOS Términos y Condiciones

Puedes revisar la versión más actual de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página.


Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para verificar si hay cambios. El uso continuo o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos y Condiciones constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 22 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes alguna pregunta sobre los Términos y Condiciones, debes enviarla a support@upseller.com.


Actualizado el 27 de octubre de 2025.