Todo lo que debe conocer sobre moderaciones en Mercado Libre y cómo evitarlas

Por Marta Pérez13 Mar,2024
Para brindar mejor servicios a usuarios de comprar y vender dentro de la plataforma Mercado Libre saca cada vez más actualizaciones, lo que siempre mantenido son sus estrictas normativas. Y sí, hacemos referencias a ese filtro publicaciones inactivas por incumplir políticas que aparecen en la gestión de publicaciones de la cuenta de Mercado Libre. Por lo cual, el éxito de tu negocio depende del buen manejo de tus publicaciones. 

Publicaciones con infracción de políticas de Mercado Libre

¿Qué son y cómo funcionan las moderaciones en Mercado Libre?
Cuando algunas publicaciones incumplen con las políticas y la normativa de Mercado Libre empiezan el proceso de moderación en el marketplace. De acuerdo a la gravedad de tu falta, tu publicación perderá exposición en los listados, quedará pausada o anulada, o en el peor de los casos tu cuenta podría quedar inhabilitada.
¿Cómo afecta tu publicación?

  • Inactiva: Se refiere a que la publicación no está visible en la plataforma y no es posible activarla. Por ejemplo, poner mala categoría moverá esta sección la publicación. 
  • Inactiva para revisar: Esto significa que la publicación está inactiva temporalmente y se reactivará después de corregir la infracción. Por ejemplo, un cambio importante de precio. 
  • Activa perdiendo exposición: En este caso, la publicación pierde visibilidad en las páginas de búsquedas dentro del marketplace. 

Moderaciones más comunes que debes evitar

  • Publicar artículos prohibidos
Evitá subir productos prohibidos por la ley o por las políticas de Mercado Libre. Si lo haces, anularán tu publicación y podrías recibir sanciones en tu cuenta. Ver productos prohibidos en Mercado Libre aquí
  • Subir fotos de mala calidad 
Las fotos del producto son su primera carta de presentación. Por eso Mercado Libre es bastante exigente en lo que referente a la calidad de las fotos. Debes tomar en cuenta que la primera foto debe tener un fondo blanco. Y sigas las normativas del marketplace.
  • Incluir datos personales en tu publicación
No incluye datos personales en título, descripción, fotos y respuestas sin embargo implica perdida de exposición, o, incluso, que pausen tu publicación.
  • Infringir derechos de propiedad intelectual
La confianza de tus compradores es un factor importante para tu negocio. Cuidá tu reputación ofreciendo únicamente productos originales y de calidad. Si ofreces productos falsificados o el contenido de tus publicaciones infringe derechos protegidos, podrías recibir sanciones. 

Aquí arriba lo que mencionamos son infracciones indicadas se genera la mayor parte de moderaciones en Mercado Libre.  Por lo que si la evitas, tienes un gran terreno ganado. 


 
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