Cómo recibir notificaciones de pedidos y gestionarlos desde el celular

Las notificaciones de nuevos pedidos te permiten saber cuándo llega una nueva venta y cuándo un pedido está cerca de su fecha límite de envío, sin tener que revisar constantemente la plataforma. Para quienes gestionan varias tiendas o reciben pedidos durante todo el día, contar con alertas oportunas puede marcar la diferencia entre procesar un pedido a tiempo y llegar tarde.
 
En este artículo te explicamos qué son las notificaciones de pedidos, para qué sirven, cómo configurarlas y cómo aprovecharlas desde la App de UpSeller para mantener tus ventas bajo control.

¿Qué son las notificaciones de pedidos?
Las notificaciones de pedidos son alertas que te avisan cuando recibes nuevas ventas o cuando un pedido está próximo a vencer, para que puedas actuar a tiempo.

¿Para qué sirven las notificaciones de pedidos?

Evitar que los nuevos pedidos pasen desapercibidos
Cuando llegan pedidos durante todo el día, es fácil que alguno quede pendiente entre otras tareas. Una alerta inmediata te permite saber que hay una nueva venta sin depender de revisar manualmente la plataforma.

Detectar a tiempo los pedidos con fecha límite cercana
Un pedido que se acerca a su fecha límite necesita atención. Los recordatorios programados ayudan a identificar estos pedidos antes de que el tiempo se agote y facilitan una mejor organización del trabajo diario.

Mantener el control cuando gestionas varias tiendas
Si vendes en varias tiendas y plataformas, revisar cada cuenta por separado puede consumir tiempo. Las notificaciones de pedidos permiten centralizar los avisos y saber cuándo hay nuevas ventas que revisar.

Reducir la dependencia de la computadora
Las ventas no esperan a que estés frente al escritorio. Con las notificaciones en la App, puedes recibir alertas directamente en el celular y enterarte de nuevos pedidos aunque estés lejos de la computadora.

Herramienta para recibir notificaciones de nuevos pedidos
Puedes configurar las notificaciones tanto desde la versión Web como desde la App de UpSeller. Ambas opciones permiten administrar las alertas, pero sus configuraciones funcionan de manera independiente.

Configurar las notificaciones en Web
Desde la versión Web, entra en Mi cuenta > Perfil > Notificaciones.

 
Aquí puedes configurar las notificaciones de nuevos pedidos y los recordatorios de pedidos próximos a vencer. Para los nuevos pedidos, puedes elegir la frecuencia con la que quieres recibir las alertas.

 
Para los pedidos próximos a vencer, puedes establecer la hora de notificación y añadir hasta 3 horarios de recordatorio.




Configurar las notificaciones en la App
En la App de UpSeller, entra en Mío > Notificaciones para configurar las alertas.

 
Las opciones de configuración son similares a las de la versión Web, por lo que puedes elegir la frecuencia de las notificaciones de nuevos pedidos y establecer recordatorios para los pedidos próximos a vencer.




Recuerda que la configuración de la Web y la App es independiente. Cambiar las notificaciones en una versión no modifica automáticamente la configuración de la otra.

Recibir alertas de nuevos pedidos con UpSeller
En la versión Web, puedes consultar las notificaciones desde el botón de notificaciones ubicado en la parte superior derecha.

 
En la App, las nuevas notificaciones pueden aparecer mediante ventanas emergentes dentro de la aplicación o como notificaciones del sistema del celular, según los permisos configurados.




Beneficios de las notificaciones de nuevos pedidos en App UpSeller

Notificaciones de todas tus tiendas
Con UpSeller, puedes centralizar las notificaciones de pedidos de todas tus tiendas y recibirlas en un solo lugar. Así puedes saber qué tienda tiene nuevos pedidos sin revisar cada plataforma por separado.

Gestionar pedidos desde el celular
La App de UpSeller permite consultar y gestionar pedidos directamente desde el celular para Mercado Libre, Shein y Falabella. Para otras plataformas integradas, puedes recibir las notificaciones de nuevos pedidos, pero el procesamiento debe realizarse desde la versión Web.

Evitar demoras en los pedidos
Las notificaciones de pedidos próximos a vencer te ayudan a detectar con anticipación los pedidos que requieren atención y evitar demoras que puedan afectar el desempeño de tu tienda.

¿Cómo configurar las notificaciones para no perder pedidos?
Una buena configuración depende de tu volumen de pedidos y de cómo organizas tu operación. Ajusta las alertas para recibir la información cuando realmente puedas actuar sobre ella.

Ajustar la frecuencia según tus ventas
Si recibes pedidos durante todo el día, configura una frecuencia corta para detectar nuevas ventas rápidamente. Con un volumen más estable, puedes optar por intervalos más amplios y reducir el número de avisos.

Reforzar el seguimiento de pedidos próximos a vencer
Programa hasta 3 horarios de recordatorio para distribuir las revisiones durante el día. Así tendrás más oportunidades de detectar pedidos pendientes antes de que se acerque su fecha límite.

Activar las notificaciones del celular
Si utilizas la App, verifica que UpSeller tenga permiso para enviar notificaciones en tu celular. De lo contrario, podrías no recibir los avisos del sistema.

Preguntas frecuentes sobre las notificaciones de pedidos

¿UpSeller envía notificaciones para todas las plataformas?
Sí. Puedes recibir notificaciones de pedidos de todas las plataformas integradas con UpSeller.

¿Puedo gestionar todos los pedidos desde la App?
No. Actualmente, la gestión de pedidos desde la App está disponible para Mercado Libre, Shein y Falabella. Los pedidos de otras plataformas deben procesarse desde la versión Web.

¿Puedo recibir notificaciones sin estar frente a la computadora?
Sí. La App puede mostrar alertas dentro de la aplicación y mediante las notificaciones del sistema del celular, siempre que tengas habilitados los permisos de notificación.

Gestiona tus pedidos y ventas con UpSeller
Las notificaciones te ayudan a detectar nuevos pedidos a tiempo, pero la App de UpSeller también te permite llevar otras tareas de tu operación directamente desde el celular.

Consultar tus ventas en tiempo real
Con Ventas de Hoy puedes consultar tus pedidos válidos, el monto vendido y el desempeño del día. Además, el Reporte de Ventas te ayuda a identificar tendencias y tomar decisiones antes de que termine la jornada.

Responder mensajes desde un solo lugar
Desde SAC, puedes consultar y responder preguntas y mensajes de Mercado Libre directamente desde la App, para mantener la comunicación con tus compradores sin depender de la computadora.

Agilizar el trabajo en almacén
La App también incorpora herramientas de escaneo para facilitar la operación en bodega, como Escanear para Buscar, Escanear para Enviar Paquete y Prueba de Envío. Así puedes localizar pedidos, gestionar paquetes y dejar evidencia del proceso desde el celular.

 
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Para Finalizar
Las notificaciones de pedidos te ayudan a detectar nuevas ventas y pedidos próximos a vencer para actuar a tiempo, incluso cuando no estás frente a la computadora. Con la App de UpSeller, puedes mantener el seguimiento de tus ventas desde el celular y responder con mayor rapidez a las necesidades de tu operación.

 
Si buscas una solución para centralizar también pedidos, inventario, publicaciones y ventas, UpSeller reúne estas herramientas en un solo sistema.

 
UpSeller cuenta con certificación Platinum de Mercado Libre y se integra con Shopify, Tiendanube, Amazon, Shein, Temu, AliExpress y TikTok Shop. Más de 300,000 usuarios ya utilizan UpSeller para gestionar sus operaciones de comercio electrónico.

 
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