Cómo funciona una publicación con Envíos Flex y Full?

¿Qué son Mercado Envíos Flex y Full?

Mercado Envíos Flex es una solución que optimiza el servicio de entregas rápidas, permitiendo realizar envíos el mismo día o al día siguiente. Al activar los envíos en el día con Envíos Flex, las publicaciones activas se destacan con el filtro "Llega hoy", obteniendo una mejor posición en los listados de búsqueda.


Por otro lado, Mercado Envíos Full es un servicio en el que Mercado Libre se encarga de almacenar los productos, preparar los pedidos y enviarlos el mismo día o al día siguiente tras la venta. Como vendedor, solo necesita asegurarse de enviar productos al almacén oficial en las cantidades adecuadas.




¿Cuáles son los beneficios de habilitar Envíos Flex y Full en una misma publicación?

A continuación, revisaremos los beneficios de combinar Mercado Envíos Flex y Full en una publicación:


	

	
Mayor exposición de tus publicaciones
	


Los productos aparecen más arriba en los resultados de búsqueda y se destacan en campañas especiales como Hot Sale, Navidad y Buen Fin.


	

	
Entregas rápidas y personalizadas
	


Ofrece a tus clientes la posibilidad de recibir sus pedidos el mismo día o al día siguiente, mejorando así su experiencia de compra.


	

	
Competitividad en el mercado
	

Diferénciate de otros vendedores al brindar un servicio de entregas rápidas que cumpla con las expectativas de los compradores.


	

	
Control sobre tus entregas
	

Decide las zonas de entrega y administra tus envíos de manera eficiente, adaptándote a las necesidades de tu negocio.


	

	
Incremento en tus ventas
	

Los compradores valoran la inmediatez, lo que puede traducirse en más ventas y clientes satisfechos.




¿Qué método de envío se utiliza para una nueva venta?
Si un producto incluye tanto la logística Full como Flex, ¿cuál será el método de envío utilizado al generarse una orden? La plataforma toma la decisión basándose en dos factores clave:

Entrega más rápida:
Por ejemplo, si al utilizar logística Flex el pedido puede llegar hoy, mientras que con logística Full llegaría mañana, la plataforma optará por la logística Flex para garantizar una entrega más rápida.

Menor costo:
Por ejemplo, si el costo de envío con logística Flex es de $800, pero con logística Full es de $500, la plataforma elegirá la logística Full para reducir los costos.



Por lo tanto, la decisión del canal de envío se toma considerando una combinación de rapidez y menor costo.




¿Cómo se muestra y gestiona el inventario?
Los productos activos solo mostrarán el stock disponible en el almacén Full y no reflejarán el stock de Flex, incluso si el pedido se envía finalmente a través de la logística Flex. En cualquier caso, únicamente se mostrará el inventario de Full.



En el siguiente ejemplo, una publicación incluye ambas opciones logísticas, pero en la página del producto el comprador solo verá el stock de Full, que en este caso es de 3 unidades.







Aspecto importante a considerar: Si el inventario del almacén Full es igual a 0, el producto se pausará automáticamente por "agotado", incluso si hay stock disponible en Flex.



Las soluciones posibles son:


	
Reponer el inventario de Full de manera oportuna.
	
Dejar de ofrecer Full y configurar el producto para que no incluya esta opción logística. Para gestionar el inventario de Flex, puedes utilizar el sistema UpSeller ERP, que permite: Proporcionar una visión precisa y actualizada del inventario disponible para logística Flex. Y sincronizar el inventario de un mismo producto entre múltiples plataformas y tiendas. Esto asegura que el inventario de Flex se actualice automáticamente en todos los canales de venta, reduciendo errores y sobreventas.


¿Cómo activar Mercado Envíos Flex y Full?

Si la publicación solo admite logística Flex:
Para agregar logística Full, primero activa el servicio Full llenando el formulario en la plataforma de Mercado Libre. Una vez que aprueben tu solicitud, ve a la sección "Publicaciones" en Seller Center, haz clic en "Gestión de stock Full", selecciona los productos que deseas habilitar y genera un envío hacia Full.

 
Si la publicación solo admite logística Full:
Para agregar logística Flex, haz clic en "Modificar" y selecciona la opción "Hacer envíos en el día" para las publicaciones que ya tengan habilitada la logística Full.



Ten en cuenta que este ajuste debe realizarse publicación por publicación en Mercado Libre. Si deseas realizar modificaciones masivas, te recomendamos usar UpSeller ERP.







Espero que este artículo ayude a comprender con mayor detalle los puntos clave sobre Full y Flex. UpSeller ERP está aquí para facilitar tu crecimiento como vendedor. ¡Te deseamos muchas ventas y éxito en el nuevo año!