Utilizar cupons de forma estratégica pode aumentar a taxa de conversão, ou seja, incentivar os clientes a realizar compras após ver o anúncio. Neste artigo, apresentaremos o que são os cupons de vendedor, como configurá-los e sugestões de uso.
Apresentação dos cupons de vendedor
Os cupons de vendedor da Shopee são classificados em 4 tipos:
Tipo de Cupom Caraterísticas Cupom de loja Aplica-se a todos os anúncios da loja. Cupom de Produto Aplica-se a anúncios definidos por você. Cupom exlusivo Não é aberto ao público. Só é possível resgatar por meio de um código específico código configurado por você. Cupom de live Aplica-se apenas a produtos vendidos em live, facilitando a interação com os clientes e a geração de pedidos durante a transmissão Como configurar cupom de vendedor?
Os vendedores podem configurá-los na Central de Vendedores da Shopee. Seguem os passos de operação:
- Passo 1: Vá até a página de Cupons, no módulo de Central de Marketing.
- Passo 2: Insira as informações de cupom, incluindo principalmente informações básicas, incluindo principalmente detalhes básicos, configurações de recompensa e configuração de exibição.
Detalhes Básicos
Você precisa preencher o nome do cupom, o código do cupom, a data de validade do cupom e outras informações básicas sobre o cupom.
Observação: o código do cupom deve ser exclusivo, não o mesmo código de cupom; o período de uso do cupom não é inferior a 1 hora nem superior a 3 meses.Configurações de Recompensa
Você precisa preencher o tipo de desconto do cupom, a intensidade do desconto, o limite de uso do cupom e outras informações sobre o desconto do cupom.
Observação: O valor mínimo de compra definido para o cupom não pode exceder 2 vezes o preço unitário médio de sua loja. Se você escolher a oferta Shopee Coins, a parte descontada do valor do pedido será reembolsada ao comprador em Shopee Coins.
Exibição e Produtos Aplicáveis do Cupom
Você precisa definir se o cupom será mostrado ao público ou não e selecionar os produtos aos quais o cupom pode ser aplicado.
Observação: Se você optar por não mostrar o cupom, ele se tornará um “cupom exclusivo” que poderá ser compartilhado com clientes específicos para direcionar as conversões. Para além disso, de acordo com as leis e os regulamentos brasileiros, algumas categorias de produtos não podem realizar promoções ou usar cupons, portanto, ao configurar um cupom, você poderá ver “De acordo com os regulamentos do país/região onde sua loja está localizada, alguns dos produtos da categoria de produto selecionada estão na categoria em que as promoções são proibidas. Confira mais detalhes: https://seller.shopee.com.br/edu/article/12074/categorias-bloqueadas-para-promocoes
Sugestões de configuração de cupons de compras
1. Defina a intensidade do desconto e a duração da promoção conforme os diferentes objetivos de marketing
- Cupons de desconto com prazo curto e maior intensidade de desconto podem criar uma sensação de urgência e escassez, sendo ideais para aumentar rapidamente as vendas da loja.
- Cupons de desconto com prazo longo e menor intensidade de desconto podem dar suporte de forma estável à taxa de conversão da loja, sendo mais adequados para configurações de promoção de longo prazo.
2. Configure cupons de desconto com base em datas de marketing e aproveite o marketing sazonal
- Durante grandes promoções, a plataforma tem maior fluxo de visitas; distribuir cupons nesse momento pode aumentar significativamente a atenção dos usuários à sua loja e a probabilidade de compra. Além disso, exibir antecipadamente os cupons na página da loja ajuda a criar uma atmosfera de promoção e atrair mais usuários.
- No início da disponibilidade de um produto, é o momento ideal para uma estratégia de marketing detalhada, tornando o produto um item de destaque. Oferecer cupons para produtos novos pode aumentar a visibilidade dos lançamentos e atrair clientes mais rapidamente.
3. Use cupons exclusivos de forma estratégica para atrair tráfego externo
- Cupons exclusivos são privados e não podem ser adquiridos diretamente pelo usuário; eles só podem ser resgatados com um código. Você pode usar essa característica para colaborar com influenciadores ou KOLs (Key Opinion Leaders) em campanhas externas, aumentando o tráfego e as vendas na loja. Por exemplo, forneça um código exclusivo ao KOL ou influenciador com quem colabora; ele pode usar esse código para promover o cupom nas redes sociais e atrair usuários para sua loja. Além disso, você pode rastrear o desempenho de marketing de diferentes influenciadores por meio dos códigos de desconto.