Termos de Serviço

VISÃO GERAL

Seja bem-vindo ao UpSeller ERP. Este site, incluindo todo o conteúdo disponibilizado por meio dele (“Site”), é de propriedade e operação da UPSELLER TECHNOLOGY LTDA., atuando sob o nome fantasia UpSeller, e suas afiliadas, incluindo a empresa controladora VASTAR SINGAPORE TECHNOLOGY PTE. LTD. (coletivamente, “Fornecedor”, “nós”, “nos” ou “nosso”). A UpSeller oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis, condicionado à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui estabelecidos.


Ao visitar nosso site e/ou adquirir algum produto ou serviço conosco, você passa a utilizar nosso “Serviço” e concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições (“Termos de Serviço” ou “Termos”), incluindo os termos e condições adicionais e políticas aqui referenciados e/ou disponíveis por meio de hiperlinks. Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, visitantes, vendedores, clientes, comerciantes e/ou colaboradores de conteúdo.


Leia estes Termos de Serviço atentamente antes de acessar ou utilizar nosso site. Ao fazê-lo, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço. Caso não concorde com todos os termos e condições deste contrato, não utilize o site nem os serviços. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação estará expressamente limitada a estes Termos.


Quaisquer novas funcionalidades ou ferramentas adicionadas ao site também estarão sujeitas a estes Termos. A versão mais atualizada dos Termos pode ser consultada a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos mediante publicação no site. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente. O uso contínuo do site após alterações constitui aceitação das novas condições.

SEÇÃO 1 - TERMOS DA LOJA ATIVO

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que tem pelo menos a idade legal em seu estado ou cidade de residência, ou que tem a idade legal em seu estado ou cidade de residência e nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um de seus dependentes menores utilize este site.


Você não pode usar nossos serviços para qualquer propósito ilegal ou não autorizado, nem pode, ao utilizar o Serviço, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, entre outras, leis de direitos autorais).


É proibido transmitir worms, vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.


Qualquer violação destes Termos resultará na rescisão imediata dos seus Serviços.

SEÇÃO 2 - CONDIÇÕES GERAIS

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.


Você entende que seu conteúdo (excluindo informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e pode envolver (a) transmissões por várias redes; e (b) alterações para se adequar e adaptar aos requisitos técnicos de conexão de redes ou dispositivos. As informações de cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência por redes.


Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, o uso do Serviço, ou o acesso ao Serviço ou qualquer contato no site por meio do qual o serviço é fornecido, sem permissão expressa por escrito de nossa parte.


Os títulos usados neste contrato são incluídos apenas por conveniência e não limitam ou afetam estes Termos de qualquer forma.

SEÇÃO 3 - PRECISÃO, INTEGRIDADE E ATUALIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

Não nos responsabilizamos caso as informações disponibilizadas neste site não sejam precisas, completas ou atualizadas. O conteúdo deste site é fornecido apenas para fins informativos gerais e não deve ser utilizado como única base para tomada de decisões sem consultar fontes primárias, mais precisas, completas ou atualizadas. Qualquer confiança depositada no conteúdo deste site é por sua conta e risco.


Este site pode conter certas informações de caráter histórico. Informações históricas, por natureza, não são atuais e são fornecidas apenas para sua referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos obrigação de atualizar nenhuma informação nele contida. Você concorda que é de sua responsabilidade monitorar alterações em nosso site.

SEÇÃO 4 - MODIFICAÇÕES NO SERVIÇO E NOS PREÇOS

Os preços dos nossos serviços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Podemos introduzir, alterar ou remover funcionalidades, serviços, conteúdos ou materiais dos planos de Serviço a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Funcionalidades ou serviços novos ou adicionais podem ser incluídos ou cobrados separadamente dos planos de Serviço existentes, conforme nossa decisão exclusiva.


Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo dele) sem aviso prévio.


Não seremos responsáveis perante você ou terceiros por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

SEÇÃO 5 - SERVIÇOS

Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, de limitar as vendas de nossos Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de qualquer serviço que oferecemos. Todas as descrições de serviços ou preços estão sujeitas a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer serviço a qualquer momento. Qualquer oferta feita para qualquer serviço neste site é nula onde for proibida por lei.


Nossos serviços são oferecidos exclusivamente a entidades empresariais para uso comercial em suas operações comerciais e processos de produção. Ao comprar ou assinar qualquer um de nossos serviços, você declara e garante que está autorizado a agir em nome da, e a vincular legalmente, a empresa ou organização que você representa. Qualquer pagamento realizado, seja por meio de conta bancária corporativa ou pessoal, cartão de crédito ou carteira digital, será considerado como tendo sido efetuado em nome de tal empresa ou organização. Portanto, você reconhece e concorda que esta transação é uma transação de empresa para empresa (B2B), e o direito de arrependimento previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) não se aplicará.


Não garantimos que a qualidade de quaisquer serviços, informações ou outros materiais adquiridos ou obtidos por você atenderá às suas expectativas, ou que quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.

SEÇÃO 6 - PRECISÃO DAS INFORMAÇÕES DE FATURAMENTO E CONTA

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido feito por você. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que utilizem o mesmo endereço de cobrança e/ou entrega. Caso façamos uma alteração ou cancelemos um pedido, poderemos tentar notificá-lo através do e-mail e/ou endereço de cobrança/número de telefone fornecido no momento do pedido. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso exclusivo critério, pareçam ser feitos por revendedores, distribuidores ou comerciantes.


Você concorda em fornecer informações atuais, completas e precisas de compra e conta para todas as compras realizadas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail e números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir suas transações e contatá-lo conforme necessário.


A UpSeller poderá encerrar sua conta e excluir qualquer Conteúdo nela contido se não houver atividade na conta (como login ou pagamento) por mais de seis (6) meses. Uma vez que seus dados forem encaminhados para exclusão, não poderão ser recuperados pela UpSeller.

SEÇÃO 7 - PAGAMENTO DE TAXAS E RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA

As taxas aplicáveis aos serviços da UpSeller estão disponíveis em www.upseller.com e conforme publicadas dentro dos Serviços. A UpSeller reserva-se o direito de alterar as taxas ou encargos aplicáveis e instituir novos encargos a qualquer momento, mediante aviso prévio de trinta (30) dias (que pode ser enviado por e-mail ao endereço mais recentemente fornecido por você). O uso contínuo de nossos Serviços após a mudança de preço constitui aceitação da nova tarifa.


Atualização / Cancelamento de Planos de Serviço: Você poderá ter a opção de atualizar para um plano de serviço de nível superior. Se você fizer upgrade durante um ciclo de cobrança, a atualização terá efeito imediato, e as taxas de serviço recorrentes para esse ciclo serão proporcionais. Também poderá cancelar seu plano atual, mas o cancelamento só terá efeito no final do ciclo de cobrança vigente, sendo cobradas as taxas completas do plano superior até o fim do período.


Planos sem Assinatura: Podemos oferecer um plano de serviço sem assinatura que permite o acesso aos nossos Serviços sem taxa recorrente ("Plano Gratuito"). Caso você ultrapasse os limites de uso do Plano Gratuito ou deseje acessar recursos não disponíveis neste plano, será necessário selecionar e pagar por um plano pago. Não é permitido criar múltiplas contas no Plano Gratuito sem autorização por escrito da UpSeller; caso isso ocorra, reservamo-nos o direito de desativar tais contas ou migrá-las para um plano pago.


Salvo acordo específico por escrito entre o Usuário e a UpSeller no início do período da assinatura, ao término de qualquer ciclo de serviço (mensal ou outro), o serviço será automaticamente renovado pelo mesmo período e o cartão de crédito ou outro método de pagamento associado à conta será cobrado no primeiro dia do novo período.


Os pagamentos devem ser efetuados dentro de 15 dias da data de cobrança.


Caso o pagamento não seja recebido até o final deste prazo de 15 dias, a conta será congelada e ficará inacessível até que todos os pagamentos pendentes sejam processados. O Usuário é responsável por manter os dados de pagamento atualizados e por regularizar quaisquer valores pendentes. Se isso não for feito, após 90 dias, a conta será desativada e os dados não poderão mais ser recuperados.

SEÇÃO 8 - REEMBOLSO DE COBRANÇAS

O serviço fornecido pela UpSeller é um serviço digital entregue instantaneamente. Após a confirmação do pagamento, o serviço comprado será considerado iniciado imediatamente e devidamente prestado de acordo com os termos acordados. Exceto conforme especificamente previsto nesta seção, todos os serviços da UpSeller são pré-pagos pelo período selecionado (mensal ou outro) e não são reembolsáveis. Isso inclui contas que sejam renovadas de acordo com a seção anterior.


Ao cancelar sua conta, você não terá direito a reembolso pelo período mais recente (ou qualquer período anterior). Outras solicitações de reembolso poderão ser analisadas e aprovadas a critério exclusivo da equipe da UpSeller.


Para cancelar, clique no botão ou link "Cancelar" e siga as instruções.


Caso tenha dúvidas durante o cancelamento, você deve aguardar a resposta da equipe de e-mail. Pedidos de cancelamento enviados por e-mail para support@upseller.com não serão processados e receberão apenas uma resposta automática. É necessário usar o formulário oficial para concluir o cancelamento.

SEÇÃO 9 - FERRAMENTAS OPCIONAIS

Podemos fornecer acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não exercemos nenhum tipo de monitoramento, controle ou influência.


Você reconhece e concorda que oferecemos acesso a essas ferramentas "como estão" e "conforme disponíveis", sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo, e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada ao uso de ferramentas de terceiros.


O uso de ferramentas opcionais disponibilizadas pelo site é inteiramente por sua conta e risco, e você deve garantir que está familiarizado com os termos e condições impostos pelos respectivos fornecedores.


Podemos, futuramente, oferecer novos serviços e/ou funcionalidades por meio do site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Tais funcionalidades também estarão sujeitas a estes Termos de Serviço.

SEÇÃO 10 - LINKS DE TERCEIROS

Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis por meio do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.


Links de terceiros neste site podem direcioná-lo para sites que não são afiliados à UpSeller. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a precisão desses sites e não garantimos e não assumiremos responsabilidade por quaisquer materiais ou sites de terceiros, ou por quaisquer outros produtos, serviços ou conteúdos de terceiros.


Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou prejuízos relacionados à compra ou uso de bens, serviços, conteúdos ou transações realizadas com terceiros. Recomendamos que leia atentamente as políticas dos terceiros antes de realizar qualquer transação. Reclamações, dúvidas ou questões sobre produtos de terceiros devem ser direcionadas aos próprios terceiros.

SEÇÃO 11 - COMENTÁRIOS, FEEDBACKS E OUTRAS SUBMISSÕES DE USUÁRIOS

Se, a nosso pedido, você enviar determinadas submissões (por exemplo, participação em concursos) ou, sem solicitação, enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, correio ou qualquer outro meio (coletivamente denominados “comentários”), você concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e de outro modo usar em qualquer meio os comentários enviados por você. Não somos obrigados a (1) manter os comentários em sigilo; (2) pagar compensações por comentários; ou (3) responder a qualquer comentário.


Podemos, mas não temos obrigação de, monitorar, editar ou remover conteúdos que, a nosso exclusivo critério, sejam ilegais, ofensivos, ameaçadores, difamatórios, caluniosos, pornográficos, obscenos ou de outra forma censuráveis ou que violem propriedade intelectual de terceiros ou estes Termos de Serviço.


Você concorda que seus comentários não violarão nenhum direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. Também concorda que seus comentários não conterão material difamatório, ilegal, abusivo, obsceno ou vírus de computador ou outro malware que possa afetar o funcionamento do Serviço ou de qualquer site relacionado. Você não pode usar um e-mail falso, fingir ser outra pessoa ou de outra forma nos enganar quanto à origem de qualquer comentário. Você é o único responsável por qualquer comentário feito e pela veracidade das informações fornecidas. Não assumimos responsabilidade por comentários postados por você ou por terceiros.

SEÇÃO 12 - INFORMAÇÕES PESSOAIS

O envio de informações pessoais por meio do site é regido pela nossa Política de Privacidade. Para consultá-la, acesse o documento correspondente.

SEÇÃO 13 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Eventualmente, pode haver informações em nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas a descrições de serviços, preços, promoções, ofertas e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado estiver incorreta, a qualquer momento, sem aviso prévio (inclusive após você ter enviado seu pedido).


Não temos obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, exceto quando exigido por lei. Nenhuma data específica de atualização no Serviço ou em qualquer site relacionado deve ser interpretada como uma garantia de que todas as informações foram modificadas ou atualizadas.

SEÇÃO 14 - USOS PROIBIDOS

Além de outras proibições estabelecidas nestes Termos de Serviço, você está proibido de usar o site ou seu conteúdo: (a) para qualquer fim ilegal; (b) para solicitar que outros realizem atos ilegais; (c) para violar quaisquer leis, normas ou regulamentos aplicáveis; (d) para infringir nossos direitos de propriedade intelectual ou os de terceiros; (e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, origem nacional ou deficiência; (f) para fornecer informações falsas ou enganosas; (g) para transmitir vírus ou códigos maliciosos; (h) para coletar dados pessoais de outros usuários; (i) para realizar atividades de spam, phishing, pharming, scraping, etc.; (j) para qualquer propósito obsceno ou imoral; (k) para interferir ou burlar os recursos de segurança do Serviço ou de qualquer site relacionado. Reservamo-nos o direito de encerrar seu uso do Serviço por violar qualquer uma das proibições acima.

SEÇÃO 15 - ISENÇÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não garantimos que o uso de nosso Serviço será ininterrupto, pontual, seguro ou livre de erros.


Não garantimos que os resultados obtidos com o uso do Serviço serão precisos ou confiáveis.


Você concorda que podemos, de tempos em tempos, remover o Serviço por períodos indefinidos ou cancelá-lo a qualquer momento, sem aviso prévio.


Você concorda expressamente que o uso do Serviço, ou a incapacidade de usá-lo, é de sua exclusiva responsabilidade. O Serviço e todos os produtos e serviços fornecidos a você por meio do Serviço são (exceto quando expressamente declarado por nós) fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis” para seu uso, sem qualquer representação, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias implícitas de comercialização, qualidade satisfatória, adequação a um propósito específico, durabilidade, título e não violação.


Em nenhum caso a UpSeller, nossos diretores, executivos, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer prejuízo, perda, reclamação ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequenciais de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de receita, perda de economia, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, seja com base em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes do uso de qualquer serviço ou de qualquer produto adquirido usando o Serviço, ou por qualquer outra reivindicação relacionada de qualquer forma ao uso do Serviço ou de qualquer produto, incluindo, entre outros, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso do Serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou disponibilizado de outra forma por meio do Serviço, mesmo que alertado sobre essa possibilidade. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, em tais estados ou jurisdições, nossa responsabilidade será limitada à extensão máxima permitida por lei.

SEÇÃO 16 - INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar, defender e isentar a UpSeller e nossas subsidiárias, afiliadas, parceiros, executivos, diretores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer reivindicação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feita por qualquer terceiro devido à sua violação destes Termos de Serviço ou dos documentos que incorporam por referência, ou sua violação de qualquer lei ou dos direitos de um terceiro.

SEÇÃO 17 - INDEPENDÊNCIA DAS CLÁUSULAS

Caso qualquer disposição destes Termos de Serviço seja considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição será, no entanto, aplicável na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, e a parte inexequível será considerada separada destes Termos de Serviço, tal determinação não afetará a validade e exequibilidade das demais disposições.

SEÇÃO 18 - RESCISÃO

As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão sobreviverão à rescisão deste contrato para todos os fins.


Estes Termos de Serviço são efetivos a menos e até que sejam rescindidos por você ou por nós. Você pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento, notificando-nos que não deseja mais usar nossos Serviços, ou quando deixar de usar nosso site.


Se, a nosso exclusivo critério, você falhar, ou suspeitarmos que falhou, no cumprimento de qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, também poderemos rescindir este contrato a qualquer momento sem aviso prévio, e você continuará responsável por todos os valores devidos até a data da rescisão; e/ou podemos, consequentemente, negar-lhe o acesso aos nossos Serviços (ou a qualquer parte deles).

SEÇÃO 19 - ACORDO INTEGRAL

A falha em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.


Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou normas operacionais publicadas por nós neste site ou relativas ao Serviço constituem o acordo integral entre você e a UpSeller, regendo o uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, sejam orais ou escritas, entre você e nós (incluindo, mas não se limitando a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).


Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não serão interpretadas contra a parte que os redigiu.

SEÇÃO 20 - LEI APLICÁVEL

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados pelos quais fornecemos os Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Popular da China, sem consideração a conflitos de disposições legais.

SEÇÃO 21 - ALTERAÇÕES DOS TERMOS DE SERVIÇO

Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.


Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço publicando atualizações e alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar periodicamente se houve mudanças em nosso site. O uso contínuo ou o acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.

SEÇÃO 22 - INFORMAÇÕES DE CONTATO

Perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para nós através do e-mail: support@upseller.com


Atualizado em 27 de outubro de 2025.