对于很多做亚马逊墨西哥站(Amazon México) 的中国卖家来说,每年最头疼的不是没订单,而是想放假却不敢放假。尤其是春节期间,人回国了、仓库停工了,但订单还在进来,一旦发不了货,就很容易出现延迟、取消,直接影响账号绩效。实际上,做 Amazon 并不意味着必须 24 小时在线,真正专业的卖家,是懂得什么时候该放假、怎么放假、放假期间如何保护账号。提前开启亚马逊假期模式,就是避免春节不发货却踩雷的关键一步。
什么是亚马逊假期模式?
亚马逊假期模式,是 Amazon 在 Seller Central 中提供的一项官方功能,主要用于自发货卖家(FBM),当你在放假或休假期间无法正常履约时,可以临时暂停接收新订单。开启后,亚马逊会自动隐藏你的 FBM 商品,不再展示在搜索结果和商品详情页中,从而避免因发不了货导致的延迟发货、取消订单和绩效扣分。需要特别注意的是:
- 亚马逊假期模式不是封号,也不是关闭店铺
- 已产生的订单不会被自动取消
- FBM和FBA的影响方式完全不同
因此,是否开启、什么时候开启假期模式,对做亚马逊墨西哥站的卖家来说非常重要,尤其是在春节这种敏感时间点。
亚马逊墨西哥店铺如何开启假期模式?
如果你是 Amazon México 的卖家,可以按以下路径在后台操作:
- 登录 Amazon Seller Central(墨西哥站)
- 进入【设置】
- 点击【账户信息】
- 找到【Listing状态】
- 选择“是否计划外出休假”
- 将Amazon墨西哥站点开启“假期模式”
需要提醒的是,为了避免放假当天还有订单进来,建议至少提前 1–2 天开启。
开启假期模式后,亚马逊店铺会发生什么?
对自发货(FBM)卖家
开启假期模式后,FBM 商品将不再对买家展示,新的订单无法产生,这对春节不发货的卖家来说,是保护账号最直接有效的方式。但需要注意的是,假期模式并不会帮你处理旧订单,放假前的订单仍然需要正常发货或提前处理完毕。
对 FBA(亚马逊官方物流)卖家
如果你是做 FBA 的卖家,假期模式不会影响 FBA 商品的正常销售。也就是说,即使你人在国内过春节,只要库存在亚马逊仓库,Amazon 依然会帮你完成发货和售后。这也是为什么很多亚马逊墨西哥卖家,会提前把畅销款备到FBA,用来覆盖节假日期间的销售。
放假期间仍需注意的事项
即使开启了假期模式,亚马逊仍然要求卖家保持基础运营:
- 买家消息需要在 24 小时内回复
- 需要关注账号通知和绩效预警
- 避免出现因无人处理导致的违规问题
这些操作完全可以通过亚马逊卖家app(Amazon Seller App)完成,不需要每天守在电脑前。
亚马逊墨西哥卖家放假前的实用建议
在春节或长时间休假前,建议你重点做好这几件事:
- 提前关闭广告,避免商品暂停但广告还在烧钱
- 合理利用 FBA,让部分商品在放假期间继续出单
- 利用UpSeller设置低库存预警,提前规划库存,避免假期中断货或补货来不及
- 提前处理完所有可发货亚马逊订单,减少售后风险
对多店铺、多站点卖家来说,放假前库存和订单的可控性,往往比“是否有订单”更重要。
亚马逊放假不可怕,怕的是放假前没准备
对于做 亚马逊墨西哥站的中国卖家 来说,春节不发货本身不是问题,真正危险的是不懂平台规则,直接放任订单进来,最后被延迟和取消拖垮绩效。真正成熟的卖家,都会在放假前做好库存、订单和节奏的整体规划。
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