重磅上新！UpSeller APP「发货留证」功能上线，无惧售后争议，守护拉美卖家权益！

深耕拉美市场，UpSeller ERP 始终以“本土化”为核心，致力于为拉美本土电商卖家打造一站式、免费的多平台运营解决方案。我们依托强大的技术实力与高度自动化的功能，已累计服务超过20万拉美本土卖家，每月处理订单量突破1亿单，业务辐射巴西、墨西哥、智利等6大核心站点，成功对接14个主流电商平台。

在帮助卖家简化产品管理、订单处理、巴西电子发票（NF-e）及库存采购等全链路流程的同时，我们深知物流与售后环节的痛点。为了进一步护航卖家增长，UpSeller APP全新推出【发货留证】功能，通过拍照或拍视频留存发货证据，有效应对售后争议，让您的每一笔订单都有据可查！


🛡️ 为什么你需要「发货留证」？

在拉美电商的运营中，复杂的物流与售后环境常常让卖家面临诸多挑战。UpSeller 发货留证功能专为以下高频痛点场景设计：


	

	
应对恶意退款：当买家声称“未收到商品”并要求仅退款时，发货留证记录是您最有力的维权证据。
	
	

	
界定运输破损：针对易碎品在运输途中破损的纠纷，完善的打包视频与照片能证明卖家已尽到妥善包装义务。
	




	

	
多包裹发货举证：当一个订单需要分多个包裹发出时，留证功能可清晰记录所有包裹的发出状态，避免漏发误解。
	




📱 简单四步，轻松完成发货留证
UpSeller 将复杂的留证流程浓缩进手机 APP，只需简单几步即可完成：


	

	
 精准匹配订单：进入 APP 的“订单 >> 发货留证”入口，支持直接扫描或手动输入运单号或订单号，快速锁定目标订单。
	
	

	
灵活拍照/拍视频：系统支持同一订单上传“1个视频+3张图片”或“4张图片”。您可以根据商品特性灵活选择留证方式。
	
	

	
完善订单备注：在照片确认页，您可以随时查看订单详情，并为照片添加文字备注，确保证据链的完整性。
	
	

	
保存并自动发货：点击保存后，系统支持“保存并发货”。若订单处于待打单状态，将自动移入待揽收，一步到位提升履约效率。
	




⚙️ 高度自定义，满足多样化拍摄需求
为了让留证更加规范、清晰，我们在拍照设置中提供了丰富的自定义选项：


	

	
自动化流程：开启“照片保存后自动发货”，省去二次操作， 简化您的仓库作业。
	
	

	
真实时间戳：支持在照片左下角显示拍摄时间，确保证据的时效性与真实性。
	
	

	
倒计时拍摄：设置拍照延迟，屏幕中央显示倒计时，方便调整拍摄角度或展示商品全貌。
	
	

	
超清画质：图片支持标清、高清、超清三档调节，视频支持 720P 和 1080P，细节清晰可见。
	




📂 记录随时查，证据不丢失

所有留证记录均支持多端查看，方便您随时调取：


	

	
APP端：支持查看近 7 天的拍照记录，快速应对近期售后。
	
	

	
Web端：提供更长久的存储空间（根据套餐等级不同），您可以在“订单详情 >> 订单日志>> 发货留证 ”查看

	 
	


UpSeller ERP 始终与20万+拉美卖家并肩同行。未来，我们将继续用技术简化流程，用服务护航增长，助力每一位卖家在拉美市场合规、高效地掘金！