2024年亚马逊如何索评，只要一招教你实现索评自由，零成本提高店铺好评率！

在亚马逊卖家眼中，在新品刚上架时，没有评论是一件极其令人头大的事情，因为买家评论对于产品的销售和排名至关重要。如果收到是差评，还会对销售产生负面印象。为此有的卖家铤而走险，使用“小卡片”等手段违规获取评论，惨遭封店！虽说富贵险中求，但作为亚马逊卖家，在平台上进行销售还是要遵守平台的游戏规则，不可以身试法，通过刷单、刷评、黑科技等行为来获得评价。



车到山前必有路，虽然亚马逊给卖家们关了道门，但还开了扇窗：官方索评 (Request a Review)按钮。



今天我会给大家介绍亚马逊评论的相关知识，还有如何索评及利用工具实现自动索评，省时省力，还符合平台规定~
 




什么是亚马逊上的产品评论？

亚马逊评论是买家对他们在亚马逊上购买的产品所写的评级。亚马逊最重要的价值观之一是客户至上，产品评论能帮助潜在买家更好的了解产品质量，为客户提供最佳的购买体验。

 
为什么评论对亚马逊卖家很重要？
众所周知，客户评论和评级是影响Listing的排名重要因素。正面评论说明产品质量良好，帮客户建立信任，做出明智的购买决定，从而增加产品销量。负面评价则可以说明产品需要改进，帮助卖家听取客户意见，改善产品的质量。

 
如何快速获得亚马逊评论？
可以使用多种策略在亚马逊上获取评论，但亚马逊对评论的监管也很严格，操纵评论是不被允许的。如果被发现你有诱导评论的行为，这违法了平台规则，亚马逊可能会关闭你苦心经营的亚马逊卖家中心帐户。

值得高兴的是亚马逊官方推出了Request a Review（一键索评）功能，卖家从此可以不用再费力撰写索评邮件，也不必担心因邀评导致违规，实现索评自由！



一键索评，如何开启？
登录亚马逊卖家中心，点击订单，订单详情，单击右上角出现的【Request a Review】“一键索评”按钮，即可向买家发送索评信息。确认收货后的5-60天内的订单均可索评一次，直接使用官方模板，超出次数与时间范围的订单，系统会提示错误，是不允许索评请求的。

 




 

 

一键索评 (Request a Review)目的何在？
亚马逊表示，“我们不强制你索要评论。如果你倾向于为该订单索取评论，请使用”Request a Review”功能，去取代“站内信或邮件”的索评方式。

这可能是为了避免诱导评价的纠纷，也为了归还评价权给买家，鼓励他们留下真实的评价。这样做有助于算法更准确地评估产品，奖励优质卖家，促进亚马逊生态的可持续发展。


 






一键索评会给卖家带来什么影响？



好处：
1.索评方便，邮件由亚马逊统一发送，不必担心因违规导致封店。 

2.提高真实的买家评价

坏处：
1. 非个性化的索评邮件，转化率通常非常低，卖家失去主动权，甚至可能招来差评。

2. 每次索评都要点击一下按钮，不方便。



亚马逊有自动化索评功能吗？
虽然亚马逊上没有此选项，但可以使用UpSeller来实现自动索评。不到1分钟就可以完成设置，并且免费使用。每天收到的新订单会由Amazon系统自动向买家发送索取评论的邮件，无需费力点击索评，立马实现索评自由！快来注册体验吧~