Fazer um e-commerce crescer exige muito mais do que vender bem, ter ótimos produtos ou investir em marketing. Esses pontos são importantes, claro, mas não sustentam o negócio sozinhos. O que realmente determina se o e-commerce vai prosperar é a saúde financeira. E é exatamente aqui que muitos empreendedores escorregam, prejudicando o crescimento, a lucratividade e até a continuidade da operação.
Ao longo deste artigo, você vai ver quais erros de gestão financeira estão travando o seu ecommerce, e como eliminá-los do seu dia a dia.
1. Confundir faturamento com lucro
É comum ver e-commerce comemorando picos de vendas sem ter clareza do quanto realmente estão ganhando.
O problema? Faturamento não é lucro.
Os principais custos que costumam ser ignorados:
- Taxas de marketplace (comissão + tarifa fixa)
- Custos de frete e logística reversa
- Impostos
- Custos de operação (ERP, gateway de pagamento, marketing, equipe)
Sem esse controle, o empreendedor toma decisões baseadas em números “inflados”, acreditando que o negócio é mais lucrativo do que realmente é e isso impede qualquer planejamento sólido.
2.Não calcular corretamente o custo real do produto (CMV)
Outro erro grave é considerar apenas o valor pago ao fornecedor.
O CMV real inclui:
- Valor de compra
- Frete até seu estoque
- Embalagens
- Custos de armazenagem
- Perdas e avarias
- Taxas de pagamento
Se o CMV é calculado de forma superficial, o preço de venda provavelmente será definido
errado, e isso corrói margem silenciosamente.
3.Crescer sem estrutura (ou sem caixa suficiente)
Muitos e-commerce entram no ciclo:
vender mais → comprar mais → ter menos caixa
Isso acontece porque o crescimento não foi planejado financeiramente.
Os sinais do problema:
- Falta de capital de giro para repor estoque
- Dependência de empréstimos caros
- Atrasos em pagamento de fornecedores
- Campanhas de marketing cortadas por falta de caixa.
4.Precificação inadequada
Esse erro é mais comum do que parece.
Quando o empreendedor mistura contas, fica impossível:
- Copiar o preço dos concorrentes
- Não considerar todas as taxas do marketplace
- Ignorar sazonalidades
- Acreditar que “vender mais compensa margem menor”
A realidade é que uma margem mínima mal calculada pode gerar prejuízo mesmo com alto volume de vendas.
5.Misturar finanças pessoais com as do negócio
A precificação errada é o erro mais silencioso e perigoso.
Os principais motivos:
- Saber o lucro real
- Calcular margem certa
- Reinvestir de forma inteligente
- Entender se o negócio é sustentável
6.Falta de planejamento de estoque
O estoque impacta diretamente o caixa e o lucro.
Quando não há planejamento:
- Produtos ficam parados (dinheiro “empacado”)
- Falta de itens atrapalha vendas
- Compras emergenciais saem mais caras
- Promoções são feitas por desespero, e não estratégia
O estoque precisa seguir uma curva de demanda, histórico de vendas e projeções reais.
Crescer exige planejamento financeiro inteligente
O crescimento de um e-commerce não está ligado apenas a vender mais, mas a entender profundamente seus indicadores.
Quando o planejamento financeiro é deixado de lado ou feito de forma inadequada, o negócio evolui de maneira desorganizada, até parar.
Por outro lado, quando o e-commerce domina suas margens, organiza o fluxo de caixa, controla o estoque e utiliza ferramentas de gestão, como os Relatórios de Análises do UpSeller, que oferecem uma visão clara e completa do desempenho financeiro e operacional, cria uma estrutura firme para crescer com segurança.
Crescer é importante. Crescer com controle financeiro é essencial!