Temu拉美卖家迎来重大利好！店铺绩效规则优化，差评率考核正式取消

亲爱的卖家朋友们，你们期待已久的好消息终于来了！Temu拉美店铺的绩效规则迎来了重大调整！这一优化直接关系到我们的经营效率和现金流，可谓是今年最令人振奋的更新之一。

 

🔥 核心变化：规则更清晰，责任更明确

这次调整的核心可以总结为两点：


	
“差评率”考核正式取消！


           是的，你没有看错！过去我们最头疼的“差评率”这一考核项，从今天起正式成为历史。买家留下的差评，只要不是我们的责任，将不再直接影响店铺绩效。这对所有卖家来说，无疑卸下了一个沉重的包袱。


	
 “商家原因售后率”考核更公平！


           平台进一步明确了责任划分：只有被判定为商家责任的售后订单，才会被计入考核数据。这意味着，因为物流延迟、买家个人喜好等非我们可控因素导致的售后，将不再轻易影响我们的绩效表现。

 

📊 新绩效三大支柱：简洁明了，聚焦重点

从现在开始，店铺绩效将只围绕以下三个维度进行评估，清晰易懂：


	
履行违规行为


        考核周期：过去180天

        关注重点：发货准时率、物流合规性、商品描述一致性这些基础运营能力，这是我们作为卖家的基本功。


	
商家原因售后率


         考核周期：过去30天内发货/签收的订单

         关键点：(商家责任售后单数/总订单数)X100%  ，只看我们应当负责的部分，责任划分更精准。


	

	
 消息回复率

	考核周期：过去一自然周

	要求：24小时内回复客户的百分比，保持沟通畅通依然是关键。

	 
	


💰 实实在在的好处：现金流松绑了！

这次调整最直接的好处，就是减少了因非责任问题导致的资金冻结！如果你的店铺之前只是因差评率一项为“低”，其他项表现良好，那么恭喜你，被冻结的提现额度很快就可以释放出来了。

这意味着更多流动资金可以重新投入到业务中，帮助我们更好地备货、推广，实现良性循环。

 

🌎 对拉美卖家的特殊意义

在拉美市场做电商，我们常常面对物流不稳定、清关复杂等区域性挑战。许多差评和售后问题，实际上并非我们产品质量或服务的问题，而是受限于外部环境。

这次规则优化，体现了平台对区域实际情况的理解，让我们能够更专注于做好产品、优化服务，而不是为不可控因素过度焦虑。紧绷的现金流得以缓解，也让我们在拉美这片充满机遇的热土上，能更有信心、更有动力地持续耕耘。

 

🚀 行动建议：抓住机会，优化运营


	

	
立即检查后台

	
赶快登录你的Temu卖家中心，查看最新的绩效状态和预留金情况，了解你的资金是否已经解冻。
	
	

	
保持良好习惯

	
虽然差评率不再考核，但在发货履约和客户沟通上依然要保持高标准。尤其是24小时内的消息回复率，现在变得更加重要。
	
	

	
积极处理售后

	
遇到售后问题时，主动按照平台流程申诉澄清，明确责任归属，保护自己的合法权益。

	 
	


🛠️ 推荐工具：UpSeller ERP —— 拉美卖家的智能助手

在这次规则调整的背景下，如何更高效地管理店铺、抓住机会显得尤为重要。UpSeller ERP作为已经服务超过20万拉美卖家的专业工具，能帮助你：


	

	
集中管理多店铺、多平台，一站式处理所有运营事务。
	
	

	
智能产品搬家：支持跨平台、跨站点、跨店铺转移产品数据，轻松扩展业务。
	
	

	
AI生成优化内容：对接ChatGPT，输入关键词即可自动生成吸引人的产品标题和描述，提升转化率。
	
	

	
高效处理订单：一键处理多个店铺订单，大幅提升效率，确保及时履约。
	
	

	
无缝对接物流：支持授权第三方物流服务商，处理自发货订单时自动获取运单号和面单，省时省力。

	 
	


💬 结语

这次Temu店铺绩效规则的优化，无疑是对我们卖家实实在在的支持。规则更合理，责任更清晰，让我们能够在一个更公平的环境中竞争和成长。

希望每一位卖家朋友都能借此机会，重新审视自己的运营策略，优化工作流程，并善用像UpSeller ERP这样的工具提升效率。在拉美电商这片蓝海中，我们一起乘风破浪，共创佳绩！