Por qué veo una cantidad distinta de productos en UpSeller y en Centro de Vendedores de Mercado Libre?

Situación 1: Los datos de las tiendas no se sincronizan




 
Pasos para solucionarlo:
 1. Entra en Productos > Mercado Libre > Activo en UpSeller.

2. Haz clic en Sincronizar todos los productos en la esquina superior derecha.

 
Situación 2: El producto se encuentra en la sección de User Product o Catálogo


Motivo:

En UpSeller, los modos User Product, normal y Catálogo cuentan con páginas independientes, y las publicaciones se muestran en su lista correspondiente.







Solución：


	
Ingresa a sección User Product / Catálogo en UpSeller. En el campo de búsqueda, busca la publicación por SKU o ID de publicación (ejemplo mostrado en la imagen: buscamos una publicación de modelo User Product en sección User Product).





 

	
Si no lo encuentras, realiza la sincronización manual: haz clic en Sincronizar todos los productos en la superior derecha para sincronizar los productos desde Mercado Libre hacia UpSeller (Similar a la Situación 1).



Si aún no localizas el producto, contacta con nosotros y proporciona el SKU o ID de publicación al soporte de UpSeller para que te ayudemos a revisarlo.