Configuración de Subcuentas > Crear y gestionar subcuentas

Para qué sirve la función de subcuenta?
La función de subcuenta es la mejor manera de gestionar los permisos de cada usuario sobre una cuenta y de esta manera dividir el trabajo de acuerdo a los roles de cada usuario, teniendo acceso únicamente a las tareas asignadas.



Para crear una subcuenta, debes usar la cuenta principal o del administrador.



Nota:

1. Solo se puede añadir como subcuenta el correo electrónico que no esté registrado como cuenta principal de UpSeller ni utilizado como subcuenta

2. Si modificas los permisos, las subcuentas deberán actualizar la página para acceder a los nuevos permisos

Cómo crear una subcuenta?
1. Haz clic en Configuraciones >> Configuración de Permisos >> Subcuenta >> Añadir Subcuenta

Nota: Cada versión de plan permite un número diferente de subcuentas



 

	

		

			
Planes
			
Gratis
			
Inicial
			
Avanzado
			
Pro
			
Enterprise
			
Enterprise Plus
		
		

			
Subcuentas
			
0
			
5
			
12
			
30
			
100
			
200
		
	







2. Ingresa la información básica como el correo electrónico, debe ser un correo donde puedas recibir el código de verificación y la contraseña como campos obligatorios.  

Nota: Si no recibes el correo con el código de verificación en 5 minutos, revisa en la carpeta de spam







3. Elige los permisos que tendrá acceso la subcuenta y tiendas que quieres dar los permisos. Haz clic en Guardar



1) Permisos de Funciones:

Permite configurar como todas las funciones o funciones parciales. Después de configurar permisos funcionales parciales, subcuenta solo podrá acceder y operar dentro del ámbito de sus módulos funcionales autorizados.

Algunas funciones permiten configurar permisos más específicos, conoce más >> Configuración de permisos de funciones para subcuentas




2) Permisos de Datos:

Permite establecer el permiso del módulo de Productos, Ventas y Inventario



Módulo de Productos:

-Precio de Producto: Incluye permisos de visualización y exportación de Precio Minorista y de Costo de Compra en todas las páginas del módulo de Productos. Los datos sin permiso se mostrarán como "***".



Módulo de Ventas:

-Monto del Pedido: Incluye permisos de visualización y exportación para todos los montos relacionados con pedidos — monto de pedido, precio de publicación, ingresos estimados, descuentos y cupones, costo de envío y monto de reembolso — en todas las páginas del módulo de Ventas. Los datos sin permiso se mostrarán como "***".

-Ganancia Estimada: Incluye permisos de visualización y exportación de Ganancia Estimada y Margen de Ganancia Estimado en el módulo de Ventas. Los datos sin permiso se mostrarán como "***".

-Valor de la Factura: Incluye permisos de visualización y exportación para los montos de factura en todas las páginas del módulo de Ventas. Los datos sin permiso se mostrarán como "***".



Módulo de Inventario:

-Costo Promedio: Se refiere a los datos de Costo mostrado en sección de Lista de Inventario, Historial de Stock, Escanear y Reducir, Entradas Manuales

-Precio del Producto: Se refiere a los datos de Precio del Producto mostrados en sección de Mercado Envíos Full.







3) Permisos de Tienda:

Permite configurar como Todas las tiendas enlazadas (incluidas tiendas enlazadas en el futuro) o Tiendas Asignadas


4) Permisos de Almacén:

Permite configurar como Todos los almacenes (incluidos almacenes enlazadas en el futuro) o Almacenes específicos (incluidos los almacenes propios y 3PL)

Una vez configurados, la subcuenta solo podrá ver y operar los almacenes autorizados en Lista de Inventario, Recuento de Inventario, Historial de Stock, Entradas Manuales, Salidas Manuales, Transferir, Escanear y Reducir, Recibido por Compra, Gestión de Almacén y Pedidos de Compras. El módulo de Ventas no se ve afectado.

Nota: Si la subcuenta usa Tiendas Asignada o Almacenes específicos, las tiendas enlazadas o los almacenes creados posteriormente no se autorizarán automáticamente y deberán agregarse manualmente.







5) Seguridad

-Hora de Inicio de Sesión

  Selecciona Hora Específica para configurar los horarios en los que la subcuenta puede iniciar sesión. Puedes configurar hasta 3 franjas horarias por día y aplicarlo a todos los días o a días específicos de la semana.

  Se mostrará la zona horaria de la cuenta principal.

  Usa + para agregar y − para eliminar franjas horarias.

-IP de Inicio de Sesión

  En IP Específica puedes configurar una lista blanca de hasta 10 direcciones IP (una por línea).

  En la parte inferior se mostrará la IP del dispositivo actual.







4. En la lista de subcuentas, puedes habilitar, deshabilitar, editar, copiar o eliminar

Nota: Si modificas los permisos, las subcuentas deberán actualizar la página para acceder a los nuevos permisos




Cómo actualizar los permisos de varias subcuentas
Si varias subcuentas necesitan los mismos permisos, puedes utilizar la opción Actualización en Masa para copiar la configuración y evitar tener que configurarlos uno por uno.

Pasos:

1. Selecciona las subcuentas que deseas actualizar en la lista de subcuentas.

2. Haz clic en Actualización en Masa







3. Selecciona una subcuenta existente como plantilla de permisos (opcional).

4. Una vez seleccionada la cuenta de origen, el sistema copiará su configuración de permisos a las subcuentas seleccionadas y reemplazará los permisos que tenían anteriormente.

5. Verifica que la configuración sea correcta y haz clic en Guardar para completar la actualización masiva.

Nota: La actualización en masa reemplazará los permisos existentes de las subcuentas seleccionadas. Verifica la cuenta de origen y su configuración de permisos antes de continuar.




Información adicional
1. Todos los permisos configurados (permisos de funciones, datos, tiendas, almacenes y configuración de seguridad) también se aplican en la App de UpSeller, sin necesidad de volver a configurarlos.

2. Tanto las subcuentas como la cuenta principal pueden consultar los registros de actividad:


	
Subcuentas: solo pueden consultar sus propios registros de actividad.
	
Cuenta principal: puede consultar los registros de actividad de todas las cuentas.





Preguntas Frecuentes
Q1: ¿Qué ocurre si una subcuenta inicia sesión fuera del horario permitido o desde una IP que no está en la lista blanca?

A1: Si la hora de inicio de sesión de la subcuenta no está dentro del horario permitido o su dirección IP no está en la lista blanca, el sistema bloqueará el acceso (Aviso: No tienes permiso para acceder a esta página con la hora/IP actual). La página solo mostrará el botón Salir y la subcuenta no podrá acceder al sistema.



Q2: ¿Por qué una subcuenta no puede ver la entrada de Configuraciones?

A2: La subcuenta debe tener al menos un permiso de Configuración asignado para que aparezca esta entrada. Pide a la cuenta principal que le asigne los permisos correspondientes.