Shopify: Gestión de Ventas

Por qué utilizar UpSeller para Shopify?
Procesar los pedidos de Shopify en UpSeller es muy sencillo y rápido. Permite gestionar pedidos de varias plataformas desde solo un lugar

Si ya has enlazado Logística 3PL como Envia, J&T o iMile en UpSeller, puedes gestionar pedidos con logística 3PL. UpSeller obtendrá automáticamente el número de guía y la etiqueta directamente de logística 3PL, sin cargar el número de guía manualmente

Si no enlazas logística 3PL, o tienes pocos pedidos, puedes ingresar manualmente el número de guía para completar el envío


	
Proceso de gestión de pedidos con logística 3PL: Asignar logística 3PL >> Editar info. de paquete y Organizar envío >> Imprimir etiqueta y programar el envío >> Mandar con éxito



	
Proceso de gestión manual de pedidos de Logística Fuera de Línea: Subir Núm. de Guía y Organizar envío >> Mandar con éxito

Nota:

Para tienda Shopify recién enlazada, solo sincroniza automáticamente los pedidos de los últimos 30 días después de hacer la vinculación

Cómo procesar los pedidos de Shopify con logística 3PL
1. Asignar logística 3PL para pedidos de logística fuera de línea

1) Los nuevos pedidos de logística fuera de línea sincronizados con el sistema aparecerán en la sección de Para Reservar >> Logística para Reservar

2) Asignar el Método de Envío de forma individual o masiva para los pedidos







2. Editar info. de paquete y organizar envío

1) En la sección de Por Enviar >> Para Organizar, selecciona el pedido >> Haz clic en  "Más" >> "Detalles", para ingresar y editar el peso y las dimensiones del paquete

Nota: Si la publicación ya está enlazada con un SKU de almacén, usará automáticamente la información de peso y dimensiones del producto



2) Haz clic en Organizar Envío >> Confirma el Método de Envío >> Haz clic nuevamente en "Organizar Envío". Cuando organiza con éxito, solicitará automáticamente el número de guía y, al obtenerlo, el pedido se moverá a En Proceso











3. Imprimir etiqueta y mover a Listo para Enviar

1) Almacén Propio:

En la sección de En Proceso, selecciona el pedido >> Haz clic en "Imprimir Etiqueta" >>  Marca con una palomita la opción de Mover pedidos a Listo para Enviar. Una vez que el pedido esté en Listo para Enviar, subirá automáticamente el número de guía







Nota:

Si no has marcado la opción de Mover pedidos a Listo para Enviar, debes hacerlo manualmente, haz clic en Más >> Mandar a Envío







2) Almacén 3PL:

Una vez que el envío esté organizado en Por Enviar, lo empujará automáticamente al almacén para su procesamiento, sin imprimir etiquetas. Una vez procesado en OMS, el pedido se moverá a Listo para Enviar o Enviado



4. Esperar recolección de logística 

Una vez que el pedido esté en Listo para Enviar, subirá automáticamente el número de guía y quedará a la espera de la recolección por paquetería.



5. Mandar con éxito

Si el pedido es recogido, se moverá automáticamente a Enviado. 

Si aún aparece en Listo para Enviar, puedes hacer clic en Sincronizar para actualizar el estado del pedido



  

Cómo procesar los pedidos de Logística Fuera de Línea manualmente
 1. Subir Núm. de Guía y Organizar Envío



En la sección de Por Enviar, selecciona el pedido >> Haz clic en + Información del Envío >> Ingresa logística y Núm. de Guía >> Permite "Guardar" o "Guardar y Organizar" (Si marcas la palomita, el pedido se moverá a Enviado, al contrario, se moverá a Listo para Enviar)







2. Mandar con éxito



En la sección de Listo para Enviar, espera a que en Shopify cambie el estado del paquete. Una vez cambiado el estado, UpSeller sincronizará los pedidos automáticamente en la sección de Enviado con Shopify

También podrás hacerlo manualmente haciendo clic en Marcar Enviado para moverlos a Enviado







Conoce más sobre Gestión de Ventas con logística 3PL >> https://www.upseller.com/es/doc-article/1735

Preguntas Frecuentes
 Q1: UpSeller permite procesar pedidos con paquetes divididos o combinados en Shopify?

A1: Depende de estado de pedido

Si este pedido está en sección Para Reservar al sincronizar, puedes procesar este pedido con paquetes divididos o combinados en Shopify

Si este pedido está en sección después de Para Reservar, como Por Enviar, En Proceso, Listo para Enviar o Enviado, ya no puedes procesarlo. Y te muestra icono de prohibido, haz clic para ver el motivo







Q2: Se puede sincronizar los datos si dividir paquetes a pedido en Shopify?

A2: Si este pedido está en sección Para Reservar al sincronizar, se generará núm. de pedido principal y núm. de subpedido. Solo el pedido principal lleva el monto del pedido, subpedido no muestra el monto. Para gestionar los pedidos hijo, debes ingresar por separado la info. de logística.







Q3: UpSeller permite procesar pedidos de estado de En Espera en Shopify?

A3: No, te muestra icono de prohibido, haz clic para ver el motivo







Q4: Se puede sincronizar pedido con producto agregado en Shopify?

A4: Sí se puede sincronizar el pedido si este pedido todavía está en estado de Para Reservar, pero cantidad de pedido, y núm. de pedido no cambiará



Q5: Por qué los pedidos aparecen en Para Reservar y cómo resolver?

A5: Sobre cómo procesar ventas en sección Para Reservar, conoce más >> https://www.upseller.com/es/help-doc-article-1981



Q6: Puedo emitir CFDI 4.0 para los pedidos de Shopify?

A6: Sí. Siuge este manual para emitir factura electrónica en México >> https://www.upseller.com/es/help-doc-article-2916