Por qué no aparece una publicación en Mercado Libre después de publicarla en UpSeller

¿Por qué una publicación ya fue publicada correctamente y aparece en Activa en UpSeller, pero no se puede encontrar al buscarla por SKU en el Centro de Vendedores de Mercado Libre?



Posibles motivos y soluciones
1. Retraso en la actualización de datos de Mercado Libre
Cuando una publicación se crea o se actualiza, Mercado Libre necesita un tiempo para sincronizar la información. Durante ese periodo, es posible que la publicación aún no aparezca en el buscador del Centro de Vendedores de Mercado Libre

Solución:

Generalmente, una vez que Mercado Libre complete la sincronización, la publicación aparecerá automáticamente. Recomendamos esperar unos minutos y volver a intentarlo.

 
2. El SKU no fue configurado correctamente
Si ocurre alguna de las siguientes situaciones, es posible que la publicación no pueda encontrarse por la búsqueda por SKU:


	
No se asignó un SKU a la publicación. 
	
El SKU fue ingresado incorrectamente. 
	
El SKU no se guardó correctamente al publicar. 

Solución:

Verifica que el SKU se haya completado y guardado correctamente al momento de publicar. También puedes buscar la publicación utilizando el ID de la publicación en el Centro de Vendedores de Mercado Libre.

 
3. La publicación aún está siendo revisada por Mercado Libre
Aunque la publicación aparezca con estado "Activa" en UpSeller, en algunos casos Mercado Libre aún puede estar procesándola, por ejemplo:


	
La publicación está en proceso de revisión por plataforma. 
	
La publicación presenta alguna restricción o incidencia en Mercado Libre. 
	
Los datos del producto aún no ha sido validada completamente por plataforma. 

Solución:

Espera a que Mercado Libre finalice la revisión o a que el estado de la publicación se normalice.

 
4. Retraso en la sincronización del Centro de Vendedores de Mercado Libre
En ocasiones, el Centro de Vendedores presenta retrasos en la actualización de la información. Como resultado, aunque la publicación ya exista en la plataforma, es posible que todavía no aparezca en la búsqueda.

Solución:

Normalmente, una vez que Mercado Libre complete la actualización de sus datos, la publicación volverá a mostrarse correctamente.



Si el problema continúa

Si después de revisar los puntos anteriores el problema persiste, te recomendamos contactar al soporte de Mercado Libre o al equipo de soporte de UpSeller para que podamos ayudarte a revisar el caso.