MELI: Mensajes > Auto Mensajes

Actualizado el 25 Dec,2025Copiar Link

Envía mensajes automáticos de aviso personalizados para tus compradores después de que realicen un pedido o después de que envíes el paquete con envío por tu cuenta, entregas a convenir o ME1ME2 NO DISPONIBLE.

Con los mensajes predeterminados, puedes automatizar la comunicación en tus ventas recurrentes y brindar una experiencia de compra más clara y profesional, sin necesidad de responder manualmente cada conversación.

Sigue estos pasos a habilitar Auto Mensajes:

1. Ingresa al Módulo SAC > Auto Mensajería.

entrada para habilitar Auto Mensajes

2. Ingresa los mensajes predeterminados para enviar después de que el comprador haya realizado el pago o después de enviar el paquete, guarda y habilítalos.

habilitar Auto Mensajes

Consejos para mejorar la calidad de tus mensajes

  • Usa @COMPRADOR para insertar automáticamente el nombre del comprador.
  • Mantén un tono claro y profesional para evitar inconvenientes con la plataforma.
Diferénciate ofreciendo una excelente experiencia de compra mediante mensajes automáticos bien configurados y mensajes predeterminados que acompañen al comprador en cada etapa de la venta.

Sigue los consejos para mejorar la calidad de los mensajes y evitar problemas con la plataforma.

Aprende a establecer respuestas automáticas postventa
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