Falabella订单处理引导

一、Falabella订单处理流程图

在 UpSeller 的订单状态有六个，分别是：待分配、待开票、待发货、待打单、待揽收 和 已发货

 



 

二、订单处理步骤

第一步：安排发货并自动申请单号



新订单同步至系统后，会展示在【待发货】>> 待发货 列表

注意：如果开启了库存功能，当订单库存不足或商品未配对时，订单会展示在【待分配】列表。具体处理流程请查看>>如何处理“待分配>>未配对”状态下的订单？



请勾选需要处理的订单>> 点击安排发货>>安排成功的订单，将自动获取单号>>单号获取成功后，订单将进入【待打单】列表







第二步：打印面单并预约发货



在【待打单】列表选中订单>>点击 打印面单 >>打印面单成功的订单，将自动预约发货>>预约发货成功后，订单将进入【待揽收】列表

注意：为了避免重复打单的问题，建议在打印面单后，标记订单为已打印且同时勾选将订单移入至待揽收列表









第三步：发货成功



物流揽收包裹后，当平台订单状态变更为【已发货】时，系统会同步移入到【已发货】状态，此时标志着整个订单发货流程已经完成

 

三、FAQ

Q1：是否支持在面单上加打产品信息？如何操作呢？

A1：系统支持加打产品信息，具体可参考>> 物流设置：Falabella物流设置指南



Q2：可否通过扫描订单号/运单号进行包裹核验？

A2：可以的，具体操作可参考>>订单：扫描验货操作指南



Q3：系统能不能自动安排发货？这样可以节省时间

A3：系统支持自动安排发货，具体操作可参考>> 订单设置：自动安排发货设置指南