如何在UpSeller开具退票?

更新于 2026年06月25日复制链接
要取消在UpSeller开具的发票,需要符合以下条件:
1、发票开具时间在24小时内
2、发票未上传至电商平台,未同步至物流商,且物流商没有开CT-e或者MDF-e
3、商品包裹未交付物流商,离开发货地

若不满足以上条件,则无法取消发票,需要开退票处理


注意:只有通过UpSeller开具的发票才能在UpSeller开具退票
若想将已经开具的退票取消,请查看>>取消退票

一、开退票流程

1、 进入【订单】模块 >> 巴西NF-e

在【订单】模块点击巴西NF-e

2、 可以通过发票号、Key、订单号、平台订单号以及客户来快速筛选出要开具退票的发票
支持单个/批量开具退票


单个开退票和批量开退票入口

3、填写退货CFOP和交易性质并点击开票

3填写退货CFOP和交易性质并点击开票

二、异常发票

系统每天自动同步过去90天内取消/退货订单的发票至【异常发票】列表,可通过"异常发票"功能快速处理相关发票(取消或退票)
具体操作请查看 >> 异常发票:快速处理取消、退货订单发票


可通过"异常发票"功能快速处理相关发票(取消或退票)

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