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Para qué sirven mensajes post venta de Mercado libre?



Ofrecer una buena experiencia de compra a los clientes es la mejor manera de destacar nuestro negocio, puede ser un gran motivo por el cual los compradores vuelvan a visitar nuestra tienda.



Con la mensajería post venta de UpSeller te permite responder mensajes de hasta 200 tiendas de Mercado Libre en un solo lugar, recibe notificaciones de nuevos mensajes y comunicate con tus compradores en tiempo real.



Cómo ingresar a mensajes post venta de Mercado libre



1. Página de inicio: en la Lista de Tareas haz clic en “Mensajes Pendientes de MELI”, desde SAC >> Mensajes.







2.  En la sección de Ventas en el nombre de cada Destinatario aparecerá el icono de mensajes.







Cómo utilizar mensajes post venta de Mercado libre?



1. Para envíos por tu cuenta, entregas a convenir o ME1 podrás enviar el primer mensaje libre.

    Si es una venta con envío ME2 deberás elegir un motivo antes de comunicarte con el comprador, especialmente útil en casos relacionados con meli paquetería







NOTA: 


	
Establezca respuestas rápidas (1) para responder las preguntas frecuentes de compradores, como consultas sobre paquetería MELI, tiempos de entrega o ubicaciones. También podrás añadir notas.
	
Si la cantidad de mensajes no coinciden con los de la plataforma haga clic en el botón de Sincronizar y el sistema sincronizará automáticamente los nuevos mensajes no leídos. 
	
Clic Más para filtrar mensajes por responder, respuestas automáticas, manuales y marcados. 
	
Clic tres puntos del lado derecho del mensaje y pone diferentes colores a los mensajes para organizarlos mejor, útil cuando tienes muchas consultas de meli paquetería. También permite eliminar o marcar todos los mensajes como leídos por aquí.