Como os dados serão migrados quando a loja vinculada a uma nova conta UpSeller?

I. Exemplo

Loja A está vinculada atualmente à conta UpSeller 01. Deseja-se mudar para a conta UpSeller 02.

Procedimento: primeiro excluir a loja da conta 01, depois conectar a loja na conta 02.

OBS: ao excluir a loja na conta 01, todos os dados da loja serão apagados permanentemente, não podendo ser recuperados!

II. Mudanças de dados ao excluir a integração da loja

1. Dados de Pedidos e NF-es



① Pedidos em "Para Imprimir" na conta 01 serão sincronizados para a conta 02 em "Para Retirada", podendo incluir pedidos não impressos ou já impressos.

Sugestão: finalize todos os pedidos em "Para Imprimir" na conta 01 e marque como "Impresso" antes de excluir a loja.

② Após conectar a loja na conta 02, apenas pedidos históricos de um período limitado serão sincronizados:


	

	
Amazon / Aliexpress / Kwai / TikTok Shop / Temu → últimos 15 dias
	
	

	
Mercado / Magalu / Falabella / B2W / Shopify / Nuvemshop → últimos 30 dias
	
	

	
Shopee → últimos 14 dias
	
	

	
Shein → últimos 10 dias
	

③ Se a loja vincular para a nova conta UpSeller, mas não deletar a conta de NF-e, então:


	
Dados e registros de notas na conta antiga não serão apagados.
	
É possível exportar NF-e históricas normalmente.
	
A nova conta UpSeller pode vincular a mesma conta de NF-e novamente.

 ④ Configurações personalizadas da conta 01 (Etiqueta/Lista de Separação personalizada, Auto-Programar, NF-e Automática) serão apagadas permanentemente; precisarão ser configuradas na conta 02 novamente.

2. Dados de Produtos

① Anúncios ativos não serão apagados; após conectar loja na conta 02, os dados de ativos serão sincronizados.

② Anúncios em Migração de Anúncios, Copiador de Anúncios, Rascunhos e falha na publicação serão apagados permanentemente.

③ Links de fornecedor dos anúncios ativos serão apagados permanentemente.

④ As Promoções de Descontos da Shopee / Mercado não serão apagadas; após a autorização na conta 02, os dados de desconto serão sincronizados.

⑤ Dados adicionados a Controle de Código e Lista de Palavras Proibidas serão apagados permanentemente.



3. Dados de Estoque

① Informações de Produtos de Armazém e Lista de Estoque precisam ser exportadas da conta 01 e importadas para a conta 02.

② Configurações de Dedução de Estoque e Sincronização de Estoque da conta 01 serão apagadas permanentemente; precisarão ser configuradas na conta 02 novamente.

③ Relação de produtos da loja com SKUs será apagada permanentemente.



4. Dados de SAC

① Todos os modelos de resposta e respostas rápidas serão apagados permanentemente.

② Dados de Mercado Livre - Lista de Bloqueio não serão apagados.

③ Dados de "Minha Lista de Bloqueio" serão apagados permanentemente.



5. Dados de Análises e Financeiros

① Após conectar a loja na conta 02, dados históricos de vendas serão sincronizados apenas de um período limitado; dados antigos não serão sincronizados.

② Dados de Concorrentes serão apagados permanentemente.

III. Passos de Exclusão da Loja

Login na conta principal UpSeller >> Configurações >> Integrações de Loja >> Selecionar a Loja >> Mais >> Excluir

OBS: ao excluir a loja, pedidos, anúncios pendentes, produtos de armazém, contas de NF-e, etc. serão apagados permanentemente.



IV. Passos de Integração da Loja

Login na conta principal UpSeller >> Configurações >> Integrações de Loja >> Selecionar plataforma >> Conectar a loja