Como migrar os dados ao trocar a loja para uma nova conta UpSeller?

I. Exemplo:

A Loja A está atualmente associada à conta UpSeller 01 e precisa ser transferida para a conta UpSeller 02.

Nesse caso, é necessário primeiro excluir a integração na conta UpSeller 01 e, em seguida, adicionar a integração da loja na conta UpSeller 02. Após a exclusão, os dados da loja serão excluídos permanentemente do UpSeller e não poderão ser recuperados!!!

II. Mudanças nos dados da loja

1. Mudanças nos dados de pedidos e notas fiscais

① Os pedidos no status [Para Imprimir] da conta 01 serão sincronizados para a conta 02 no status [Para Retirada]. Nesse momento, a lista [Para Retirada] da conta 02 pode conter pedidos não impressos ou já impressos.

Recomendação: Antes de remover a loja, processe todos os pedidos no status [Para Imprimir] e marque-os como "Impressos"!!!



② Após conectar a loja na conta 02, apenas os pedidos de um período recente serão sincronizados (consulte os períodos abaixo). Pedidos anteriores não serão sincronizados!

(Amazon/Aliexpress/Kwai/TikTok Shop/Temu: sincroniza pedidos dos últimos 15 dias;

Mercado/Magalu/Falabella/B2W/Shopify/Nuvemshop (Tienda Nube): últimos 30 dias; Shopee: últimos 14 dias; Shein: últimos 10 dias)



③ Se a loja for transferida para uma nova conta UpSeller sem excluir a conta de NF-e existente:


	

	
Os dados e registros de notas fiscais da conta de NF-e original não serão excluídos.
	
	

	
Ainda é possível exportar notas fiscais históricas.
	
	

	
A nova conta UpSeller pode vincular a mesma conta de NF-e para continuar usando.
	


Aviso: Entre em contato com o suporte UpSeller para transferir o saldo restante de notas fiscais da conta 01 para a conta 02.



④ As configurações de etiqueta personalizada, lista de separação personalizada, programação automática e emissão automática de notas fiscais da conta 01 serão excluídas permanentemente e não poderão ser recuperadas!!! A conta 02 precisará ser configurada novamente conforme necessário.



2. Mudanças nos dados de anúncios

① Os anúncios ativos não serão excluídos! Após autorizar a loja na conta 02, os dados dos anúncios ativos serão sincronizados.

② As informações de anúncios de migração de loja (copiados/não copiados), listas de copiar, rascunhos e falha na publicação serão excluídas permanentemente e não poderão ser recuperadas!!!

③ Os links de origem dos anúncios ativos serão excluídos permanentemente e não poderão ser recuperados!!!

④ As promoções do Shopee/Mercado não serão excluídas! Após autorizar a loja na conta 02, os dados das promoções serão sincronizados.

⑤ Os dados adicionados de pools de códigos de barras e listas de palavras proibidas serão excluídos permanentemente e não poderão ser recuperados!!!



3. Mudanças nos dados de estoque



① As informações de Gerenciamento de Produtos e Lista de Estoque não podem ser exportadas e importadas diretamente. É necessário exportar as informações da conta 01 e importá-las na conta 02.

② As configurações de Dedução de Estoque e Sincronização de Estoque da conta 01 serão excluídas permanentemente e não poderão ser recuperadas!!! A conta 02 precisará ser configurada novamente conforme necessário.

③ As relações de mapeamento entre anúncios da loja e produtos de estoque serão excluídas permanentemente e não poderão ser recuperadas!!!



4. Mudanças nos dados de atendimento ao cliente



① Todos os modelos de resposta e respostas rápidas criados serão excluídos permanentemente e não poderão ser recuperados!!!

② Os dados da "Lista de Bloqueio do Mercado" não serão excluídos.

③ A "Minha Lista de Bloqueio" será excluída permanentemente e não poderá ser recuperada!!!



5. Mudanças nos dados de vendas/financeiros



① A conta 02 sincronizará os dados de vendas de um período recente no dia seguinte à autorização. Dados anteriores não serão sincronizados!

② Os dados de concorrentes serão excluídos permanentemente e não poderão ser recuperados!!!

III. Excluir autorização da loja: [Faça login na conta principal UpSeller >> Configurações >> Lista de Lojas >> selecione a loja >> clique em "Mais - Excluir"]

Aviso: A exclusão da integração da loja excluirá permanentemente pedidos, produtos pendentes, produtos de estoque, contas de NF-e e outras informações, sem possibilidade de recuperação!!!



IV. Adicionar integração de loja: [Faça login na conta principal UpSeller >> Configurações >> Lista de Lojas >> selecione a plataforma >> clique em "Conectar Loja"].