Configurações de Envio - Adicionar observações do vendedor na etiqueta

I. Descrição da funcionalidade

A etiqueta personalizada do UpSeller permite adicionar [Notas de Vendedor]. Após marcar a opção, é possível inserir um texto fixo. Os pedidos impressos posteriormente exibirão automaticamente essa nota na área de observações do pedido, ajudando o vendedor a imprimir a mesma declaração em cada etiqueta (por exemplo, "O processo de embalagem foi totalmente gravado em vídeo"), reduzindo disputas no recebimento e pós-venda malicioso.

II. Como editar o conteúdo das observações do vendedor?

1. Acesse Configurações >> Configurações de Envio >> clique em Configurações de Etiqueta



2. Na área de configuração, marque a opção [Notas de Vendedor]; clique no botão Editar ao lado de "Notas de Vendedor", preencha o conteúdo na janela pop-up e clique em "Confirmar"; por fim, clique em [Confirmar] para salvar o modelo personalizado.

Aviso: idiomas como português e espanhol suportam até 200 caracteres.



III. Regras gerais das Notas de Vendedor

As Notas de Vendedor são universais em todas as etiquetas logísticas, com apenas um conteúdo. As regras específicas são:

① Apenas um conteúdo pode ser configurado: independentemente de editar as Notas de Vendedor no DDC, no DANFE Simplificado ou nas informações de separação, após salvar, os outros locais serão automaticamente atualizados com o mesmo conteúdo.

② Sincronização total após alteração: ao modificar as Notas de Vendedor, todas as logísticas que marcaram a opção de exibir as Notas de Vendedor serão atualizadas.

③ Marcações independentes: no site do Brasil, é possível marcar simultaneamente DDC, DANFE Simplificado e informações de separação para imprimir as Notas de Vendedor, ou marcar apenas um ou dois deles, sem interferência mútua.

④ Como modificar o conteúdo: clique em "Editar" em qualquer um dos locais marcados, preencha novamente e salve. Após salvar, todos os locais serão sincronizados.



Local de impressão das Notas de Vendedor



IV. Perguntas Frequentes

P1: É possível configurar vários conteúdos diferentes para as Notas de Vendedor?

R1: Não. As Notas de Vendedor possuem apenas um conteúdo. Independentemente de modificar no DDC, no DANFE Simplificado ou nas informações de separação, após salvar, todos os outros locais serão automaticamente atualizados com o mesmo conteúdo.



P2: Por que, após modificar as Notas de Vendedor, as notas de outras logísticas também mudam?

R2: Porque as Notas de Vendedor são um conteúdo único compartilhado por todas as logísticas. Após a modificação, todas as logísticas que marcaram a opção de exibir as Notas de Vendedor serão atualizadas juntas. Isso é normal.



P3: É possível fazer com que apenas algumas logísticas imprimam as Notas de Vendedor?

R3: Sim. A configuração de etiqueta de cada logística é independente. Você pode marcar [Notas de Vendedor] nas logísticas que precisam imprimir; as logísticas não marcadas não imprimirão.