税局反馈你在UpSeller里填写的IE与该开票CNPJ不是关联的，导致开票失败，如何解决？

报错
231 - IE do emitente não vinculada ao CNPJ/CPF

原因
当签发 NF-e 且发行人的州注册 (IE) 未正确关联到 CNPJ 时。

如果签发公司有多个分支机构且每个分支机构都有自己的 CNPJ 和 IE，而在 UpSeller 中错误地将 CNPJ 与另一个分支机构的州注册关联，则 SEFAZ 将返回拒绝错误：“231 - IE do emitente não vinculada ao CNPJ/CPF”。

如何解决

1.在这种情况下，您可以在Sintegra网站上查看您公司的 CNPJ以获取正确的 IE。（如果您对 Sintegra 网站有任何疑问，请咨询您的会计师。）



2.点击“设置”>>发票设置>>选择对应的公司，点击“设置”





3.在“IE”字段中，输入正确的州税号并保存。





4.保存后，返回“开票失败”，给订单重新开具发票