一、定义
UpSeller 仅会对初次同步到系统状态为未处理(待开票/待发货)的订单进行库存占用与扣减。
如果订单在同步到系统时已经是已发货状态,系统将无法对该订单中的商品进行库存扣减。
因此,在 Tiendanube/Nuvemshop 创建 PDV/POS 订单时,需要进行相应设置,确保订单同步至 UpSeller 时为待处理状态,从而保证库存能够正常扣减。二、操作说明
1.创建 POS 订单时的设置
在Tiendanube/Nuvemshop平台创建PDV/POS订单的时候,需勾选“Registrar como pendiente de entrega”选项
该设置可以确保订单同步到 UpSeller 后处于“待发货”状态,从而触发库存扣减。
2.完成订单的两种方式
当订单创建成功后,如需完成订单,可选择以下任一方式:
方法一:在 Tiendanube/Nuvemshop 完成
路径:进入Tiendanube/Nuvemshop订单列表>>点击订单号,进入订单详情>>点击“Marcar como retirado”
方法二:在 UpSeller 完成
路径:进入UpSeller>>进入订单列表>>待发货>>找到这个订单>>点击“安排发货”
三、FAQ
Q:为什么我按以上方法操作后,仍没有扣减库存?
A:请检查订单里的产品是否已经和商品进行配对。若产品未配对商品,则无法扣减库存。点击查看如何配对商品>>https://www.upseller.com/zh-CN/help-doc-article-1141