错误:[Mercado] 美客多店铺注册时填写的公司所在州(UF) 或 州税号(IE),与实际开票使用的信息不一致。

更新于 2026年04月22日复制链接

报错原因:

情况一:美客多后台A1证书没有及时更新,请咨询美客多客服检查并更新。如需从UpSeller中下载A1证书,请参考:如何手动导出A1证书?

情况二:美客多店铺注册时填写的公司所在州(UF) 或 州税号(IE),与实际开票使用的信息不一致,解决方法如下。

解决方法:

第一步:到美客多后台查看 公司所在州(UF) 或 州税号(IE)

查看路径参考:“Meu perfil ”> “Configurações” > “Meus dados fiscais” > "IE"/"UF";如查询不到请咨询美客多客服

第二步:到UpSeller的发票账号中查看,开票公司的所在州(UF) 或 州税号(IE)与美客多后台填写的是否一致

  • 若查询 美客多填写的公司所在州(UF) 或 州税号(IE) 与 UpSeller 填写 一致
请联系UpSeller客服进行解决
  • 若查询 美客多填写的公司所在州(UF) 或 州税号(IE) 与 UpSeller 填写 不一致
若以 Mercado 卖家中心填写的公司所在州(UF) 或 州税号(IE)为准,则需要先取消原发票,然后修改UpSeller系统内的IE,重新开票上传即可。

1、上传失败列表,订单打回待开票并勾选取消发票后再打回

取消发票并打回到待开票

2、发票设置页面,找到对应CNPJ,点击设置,公司所在州(UF) 或 州税号(IE)

修改UpSeller上填写的IE和UF

3、待开票状态下,找到订单,重新开票并上传

回到待开票重新开票
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