WooCommerce 订单处理流程

一、如何选择发货方式
如果已授权三方物流（如极兔、安骏等），优先推荐三方物流发货，系统会自动获取面单，省去手动填单步骤；如果使用三方仓进行发货，且三方仓开通了线下物流，也支持使用此方式处理订单；如果未授权三方物流，或订单量不大，也可以手动输入物流单号完成发货。

三种方式都支持订单发货，按需选择即可。
二、注意事项
WooCommerce本身不具备开票能力，若需开具巴西NF-e发票，需要确保：

① 授权站点为巴西

② 订单的货币单位为巴西雷亚尔

③ 在 WooCommerce 中安装好了相关插件且开启了 “CheckOut Pages”配置项，具体操作请参考 >> 如何在 WooCommerce 安装物流与发票插件？ 

④ 在 UpSeller 中设置好了开票配置，巴西开票操作请参考 >> 巴西NF-e发票开票帮助手册 

三、订单处理流程图
第三方物流订单处理流程图：







三方仓线下物流订单处理流程图：







非三方物流订单处理流程图：




四、三方物流订单处理流程

第一步：为订单分配第三方物流
订单流转到【待分配--待分配物流】状态时，支持单个或批量为订单分配物流渠道




第二步：编辑包裹尺寸并安排发货
1、订单流转到【待发货--待安排】时，点击“更多”--“详情”，编辑包裹尺寸

注意：如果产品已配对了商品，系统会自动取商品的重量、尺寸信息

2、点击“安排发货”，确认物流渠道无误后，再次点击“保存并安排”。安排成功后，系统将自动申请运单号




第三步：待打单处理
 单号申请成功后，订单流转到【待打单】状态，选中订单，点击“打印面单” ，在弹窗中勾选“同时将订单移入待揽收列表”，系统将自动将订单移入【待揽收】状态并上传运单号至 WooCommerce




第四步：待揽收与发货成功
订单流转到【待揽收】时，系统会自动上传运单号至平台，等待物流揽收包裹；订单揽收成功后，将自动移入【已发货】，至此订单处理流程结束




五、三方仓线下物流订单处理流程
使用三方仓线下物流进行发货，需要服务商开启相关物流渠道后，才可使用，具体操作请参考 >> 三方仓线下物流订单处理指南 



六、非三方物流订单处理流程

第一步：订单流转至【待分配-待分配物流】时，选择手动上传单号

第二步：填写运单号并安排发货

第三步：发货成功
当物流揽收包裹后，平台订单状态变更为【已完成】时，系统会同步移入到【已发货】，至此订单处理流程结束

七、常见问题
Q1：为什么在订单处理列表中找不到 WooCommerce 订单？

A1：买家下单时选择货到付款、银行汇款等线下付款方式时，订单会同步到【风控中】状态，需卖家前往WooCommerce平台手动修改订单状态后，才可继续处理







Q2：为什么 WooCommerce 订单带有禁用标识？

A2：在 WooCommerce 逆向变更订单状态时，UpSeller 会给该订单打上禁用标识，无法在 UpSeller 内继续操作处理



Q3：怎么在 WooCommerce 查看订单物流信息与发票信息？

A3：需要在 WooCommerce 安装相关插件，插件安装操作请参考 >> 如何在 WooCommerce 安装物流与发票插件？



Q4：新授权的 WooCommerce 店铺，UpSeller会同步多久的历史订单数据？

A4：WooCommerce 将同步最近 15 天的订单数据