Walmart 订单处理引导

线上物流订单处理流程：安排发货 >> 获取面单并打印 >> 预约发货 >> 发货完成

线下物流订单处理流程：安排发货 >> 切换为自发货 >> 上传物流单号 >> 发货完成

一、线上物流订单处理流程

第一步：安排发货并自动申请单号
1. 勾选需要处理的订单>> 点击“安排发货”







2. 填写包裹重量、尺寸（若有配对仓库商品，会自动填写仓库商品的重量和尺寸），点击“安排发货”，安排成功的订单，将自动获取单号>>单号获取成功后，订单将进入【待打单】列表




第二步：打印面单并预约发货
在【待打单】列表选中订单>>点击“打印面单”>>打印面单成功后

1、勾选同时将订单移入待揽收列表，订单将移入【待揽收】状态

注意：为了避免重复打单的问题，建议在打印面单后，标记订单为已打印且同时勾选将订单移入至待揽收列表









2、若未勾选同时将订单移入待揽收列表，则需手动点击更多 >> 发货，订单会进入【待打单】状态下的【预约发货中】列表，预约发货成功后，订单进入【待揽收】列表






第四步：发货成功
当平台订单状态变更为【已签收】时，系统会同步移入到【已发货】状态，此时标志着整个订单发货流程已完成

二、线下物流发货的订单处理流程
若订单物流方式为 Walmart logistics，可以选择切换为自发货


	
批量订单切换为自发货





	
单个订单切换为自发货


1、自动获取单号（使用三方仓线下物流 或 使用授权第三方物流 发货）

注意： 需要设置物流映射，请参考>>如何设置线下发货的物流映射关系？
使用已授权的第三方物流发货，根据三方物流订单处理流程处理订单>>三方物流订单处理指南

使用已配置的三方仓线下物流发货的，根据三方仓线下物流订单处理流程处理订单>>三方仓线下物流订单处理指南

2、手动上传单号



需要选择 物流方式、填写运单号 和 Tracking url

注意：若物流方式选择的是other，则 Tracking url 为必填项





三、FAQ

Q1：为什么订单不显示图片？

A1：平台接口未返回图片



Q2：为什么订单直接进入了待揽收？

A2：在平台获取过面单了，订单会直接进入待揽收，在待揽收状态还可以重新打印面单



Q3：为什么我的订单被禁用了，无法处理订单？

A3：在平台进行拆单、合单，订单会被“禁用”，订单后续需要到平台进行处理