Erro: [UPXXXXXXXXX] [Shopee] Wrong parameters, detail: Invalid issue date. The NF-e issue date cannot be greater than the current date.

Erro

[Shopee] Wrong parameters, detail: Invalid issue date. The NF-e issue date cannot be greater than the current date.



Causa

Há uma pequena diferença de horário da emissão entre o sistema Shopee e o sistema UpSeller, fazendo com que a Shopee não reconheca NF-e.



Solução:

Cancelar a nota fiscal original e emitir uma nova.



1. Clique em "Mais" >> "Retomar para [Para Emitir]" >> marque a opção "Cancelar Nota Fiscal e depois Retomar".

O pedido retornará automaticamente ao substatus "Para Emitir" e a nota fiscal original será cancelada automaticamente. Basta emitir a nova nota fiscal.





2. Caso a nota fiscal não possa ser cancelada, será necessário emitir uma nota de devolução. Consulte o passo a passo >> Como emitir NF-e de devolução no UpSeller?

Após emitir a nota de devolução, o pedido será movido automaticamente de volta para o status "Para Emitir". Em seguida, basta emitir uma nova nota fiscal e enviá-la para a plataforma.