Erro: "Rejected due to high risk" e "Risk black (NC)". Como resolver?

Atualize no 02 Feb,2026Copiar Link

Erro: "Rejected due to high risk"

Motivo 1: O nome e o CPF/CNPJ preenchidos durante o pagamento não coincidem com as informações da conta PIX.

Solução:
Verifique se o nome do pagador e o CPF/CNPJ estão preenchidos corretamente e se correspondem aos dados registrados no banco. Por exemplo, verifique se o nome está abreviado ou se há discrepâncias.




Motivo 2: O mecanismo de risco de pagamento foi acionado.

Solução: Tente realizar o pagamento utilizando outra conta PIX ou escolha outro método de pagamento.

Erro: "Risk black (NC)"

Motivo: O cartão de pagamento utilizado está na lista negra.

Solução:
Por favor, tente usar outro método de pagamento ou utilize um outro cartão bancário para realizar a transação.

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