[APP] [Integrações de Loja] Shopee - Como integrar a loja no UpSeller

I. Observações


● Apenas a conta principal da loja da Shopee é suportada para autorização; subcontas não são suportadas.

● O UpSeller é um sistema ERP voltado para vendedores locais da América Latina, com suporte para autorização de lojas de Shopee no Brasil. Não oferece suporte para autorização de lojas cross-border. 

● O APP suporta apenas a autorização de lojas do Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop. Para outras plataformas, realize a autorização pela versão web >> http://www.upseller.com

 

II. Entrada de autorização

Acesse o APP, clique em “Perfil” >> “Integrações” >> selecione “Shopee”









III. Passos de autorização

Passo 1: Clique em “Conectar Nova Loja”

Passo 2: Selecione o site da loja da Shopee

Passo 3: Preencha o nome da loja (o nome da loja é usado apenas no UpSeller e não precisa ser igual ao nome real da loja)

Passo 4: Clique em “Conectar”









Passo 5: Acesse a página de login da Shopee, selecione o site >> insira a conta e a senha da Shopee >> clique em “Acessar”.

Observação: ao fazer login na Shopee, o código de verificação será enviado para o número de telefone cadastrado na loja. Por favor, verifique as mensagens SMS do seu celular. 







Passo 6: Clique em “Autorizar essa Integradora/ERP” para autorizar a loja no UpSeller.







IV. Perguntas Frequentes



Q1: Ao autorizar a loja da Shopee, aparece o erro: “Please inform the seller to complete the Seller Registration on Shopee Seller Center first, then this shop can call for this API”. Qual é o motivo?

A1: Isso ocorre porque o processo de registro na Central de Vendedores da Shopee não foi concluído. É necessário acessar à Central de Vendedores da Shopee, completar as informações de registro e, em seguida, realizar a autorização novamente no UpSeller.



Q2: Ao autorizar a loja da Shopee, aparece o erro: “The account and/or password is incorrect. Please try again.”. Qual é o motivo?

A2: Verifique se o site selecionado está correto e confirme se a conta e a senha foram inseridas corretamente. Caso tudo esteja correto, entre em contato com o suporte da plataforma (Shopee).