Guia de Operações de Agrupamento de Pacotes

I. Definição

A funcionalidade "Agrupamento de Pacotes" permite reunir vários pacotes em um único grupo, facilitando para os entregadores da transportadora coletarem vários pacotes de uma só vez, aumentando assim a eficiência do envio e a agilidade logística.

O sistema irá automaticamente agrupar os pedidos da mesma loja e com o mesmo método de envio em um único grupo para gerenciamento.



II.Entrada de Operação

Pedidos>>Agrupamento de Pacotes




III. Introdução da Página




1.Filtro: Permite filtrar com base em Grupo# / N° de Rastreio / N° de Pedido / N° de Pedido da Plataforma, Data de Criação / Data de Atualização e Loja, entre outros critérios.

2.Sincronizar: Sincroniza o status mais recente dos grupos a partir do Mercado Livre. 

3.Criar Grupo: Selecione pedidos para criar um novo grupo. 

4.Status do Grupo: 


	
Pendente: grupo criado, aguardando ação do vendedor 
	
Para Retirada: aguardando que a transportadora colete os pacotes 
	
Enviado: grupo coletado pela transportadora e etiquetas registradas 
	
Anulado: grupo anulado e não mais utilizado 

IV. Passos 

1.Criar grupo


2.Sincronizar pedidos: selecione os pedidos que deseja adicionar ao grupo. É possível marcar a opção "Gerar automaticamente o nome de grupo"




OBS:

a.Nem todas as lojas possuem permissão para agrupar pacotes. Caso a loja obtenha permissão posteriormente, clique em "Sincronizar permissões" para atualizar o status. 




b.Apenas pedidos do Mercado ME2 com status "Para Imprimir" ou "Para Retirada" podem ser agrupados. 

c.Um pedido pode pertencer a apenas um grupo. Para trocar de grupo, é necessário remover o pedido do grupo atual primeiro. 

d.Um grupo pode ter no máximo 450 pedidos; ao exceder esse limite, o sistema cria automaticamente um novo grupo. 

Caso não selecione "Gerar automaticamente o nome de grupo", será necessário preencher o nome do grupo manualmente após clicar em “Continuar”; o nome do grupo não pode exceder 15 caracteres.


3. Após a criação bem-sucedida, o pacote entrará no status “Pendente”. Nesse momento, você pode continuar editando as informações do grupo.

 




Depois de confirmar que as informações estão corretas, você pode mover o grupo para o status “Para Retirada”.

 




Caso não precise mais usar o grupo, você também pode anulá-lo diretamente.

 




4. No status “Para Retirada”, as seguintes operações estão disponíveis:



Imprimir Etiqueta

 




Exportar arquivo de grupo

 






Quando todos os pedidos dentro do grupo estiverem com status “Enviado”, o grupo passará automaticamente para o status “Enviado”. Também é possível marcar o grupo manualmente como “Enviado”.

 




5. Editando as informações do grupo



No status “Pendente”, clique em “Editar”.

 




Suporta as seguintes operações:

 




① Modificar o nome do grupo

② Adicionar pedidos ao grupo

③ Ver detalhes dos pedidos

④ Remover pedidos do grupo