Existem duas causas possíveis para esse erro:
Causa 1:
A transportadora ainda não enviou o Nº de Rastreio para a Maketplace, tente novamente mais tarde.
Causa 2:
O UpSeller tentou obter Nº de Rastreio à Maketplace, mas não conseguiu obtê-lo após 30 minutos. O pedido será movido para a lista de Erro ao Obter Nº de Rastreio, basta tentar novamente depois. Se o erro persistir após a nova tentativa, entre em contato com o suporte do UpSeller.