Cenário 1: Armazém Próprio
Causa: Não foi configurado o estoque inicial no armazém correspondente durante a criação do produto
Solução: Crie uma nota de entrada para inicializar o estoque do SKU do produto. Consulte >> Entrada Manual no estoqueCenário 2: Armazém 3PL
Causa 1: O produto não foi enviado ao armazém 3PL pelo UpSeller ou houve falha no envio
Solução: Envie o SKU do produto para o armazém 3PL. Consulte >> Passo 3: Enviar SKU de Produtos para o Armazém 3PL
Causa 2: O SKU foi enviado com sucesso ao armazém 3PL, mas o estoque ainda não foi inicializado no armazém 3PL.
Solução: Realize a inicialização de estoque diretamente no sistema do armazém 3PL. Para saber como proceder, contate o suporte do OMS. Após finalizar o reabastecimento, clique no botão Sinc. Estoque 3PL no canto superior direito da lista de estoque para atualizar os dados
Se nenhum dos cenários acima corresponder ao seu caso, entre em contato com o suporte do UpSeller para auxílio.