三方仓（海外仓）订单处理指南

一、作用

当订单的发货仓库为第三方仓库服务商（以下简称三方仓）时，安排订单后，该订单将被自动推送到三方仓进行处理发货

二、注意事项


	
当三方仓订单状态有更新时，UpSeller将自动从三方仓同步订单最新状态
	
发货仓库为三方仓时，若订单中存在未推送三方仓的商品SKU，则需要先将商品SKU推送到三方仓后再进行安排
	
若想推送线下自发货的订单到三方仓，具体操作>> 三方仓线下物流订单处理指南
	
三方仓订单安排发货前请将对应物流设置为自定义面单，具体操作>>如何设置自定义面单？
	
对于需要开票的订单，UpSeller支持自动开票，并上传发票到平台 >> 自动开票设置指南 


三、三方仓订单处理流程



四、三方仓订单处理步骤

第一步：处理三方仓订单前，请确认开启库存扣减设置

注意：若开启“订单产品仅配对商品SKU，但发货时不会扣减库存”按钮，无法正常处理三方仓订单







第二步：在【待发货】列表，点击“安排发货”

（UpSeller支持按设置条件自动安排发货 >> 自动安排发货设置指南 ）





第三步：在UpSeller安排订单后，订单将会自动推送三方仓。等待三方仓处理订单后，UpSeller自动同步订单最新状态

注意：已经推送给三方仓的订单，支持手动撤回。但需注意，三方仓已发货的订单不支持撤回





五、常见FAQ

Q1：已经推送三方仓的订单，可以手动撤回吗？

A1：可以手动撤回。但需注意，三方仓已发货的订单不支持撤回。



Q2：撤回订单时提示“三方仓已发货，不支持撤回”的订单，我应该怎么办？

A2：建议尽快联系三方仓的工作人员，及时拦截物流。



Q3：上门揽收的订单如何使用三方仓发货？

A3：

第一步：在卖家中心添加三方仓的地址作为上门揽收地址

第二步：（以Shopee为例）在UpSeller安排发货的时候，物流上门揽件地址选择三方仓地址