如何在订单列表临时更换组合商品、追加赠品？

一、适用场景


	
赠品追加场景：当买家下单商品后，卖家需要额外赠送赠品（例：买家购买了2件商品，赠送1份小礼品），可在订单列表中直接追加赠品，无需重新创建订单。
	
组合商品临时替换场景：当订单关联的组合商品(Kit)中部分子商品缺货时(例：组合为红色球+白色球，白色球缺货)，卖家可通过订单编辑功能，用其他可用商品临时替换(如替换为黑色球)，保证订单正常发货


二、操作步骤
① 对于“待分配”下未配对、缺货、有货(未付款)、待分配物流子状态的订单，点击 更多>>详情，追加赠品或编辑组合商品

追加赠品：









编辑组合商品：

注意：编辑配对商品时，列表将按商品维度展示。若选择的是组合商品，系统会自动拆分为子商品维度展示。例如选择组合商品 X（包含子商品 A、B），列表将展示 A、B 两条数据，而非组合商品 X 一条数据。









② 对于“待开票/待发货”状态下的订单，点击更多>>详情，即可追加赠品或编辑组合商品

注意：针对巴西站点，已开票订单若追加赠品或编辑配对商品，不会修改已生成发票的 XML 商品信息；未开票订单追加的赠品，产品价格按 0 计算，不影响订单总金额，且不同步至平台







③ 对于“待打单”状态下的订单，点击更多>>搁置订单。订单进入到已搁置状态，即可追加赠品或编辑组合商品。操作成功后，需点击“还原”订单状态





④ 对于“待揽收”和“已发货”状态下的订单，不支持追加赠品或编辑组合商品。



三、常见问题
Q1: 订单处于【撤回中】状态，如何搁置？

A1：撤回中子状态，无法搁置订单。此时，需先到 OMS 系统审核，审核后，订单将进入【已撤回】状态，方可进行搁置。