如何快速补回揽收异常订单的库存?

更新于 2026年07月24日复制链接

一、背景介绍

当订单处于“待揽收”状态时,若买家取消,订单将会进入“揽收异常”列表。过去用户需要通过创建入库单等方式进行手动入库,现支持在订单处理页面对揽收异常订单进行一键入库,帮助用户快速完成库存补回,提升库存管理效率

二、操作入口

进入订单模块,点击 待揽收--揽收异常,在揽收异常列表对相应订单可进行一键入库操作

揽收异常订单 一键入库入口

三、操作步骤

选择需要处理的订单,点击“退回库存”,在弹窗中勾选“直接入库”,确认后即可完成自动补货操作。支持对单个订单及批量订单操作。
注意:
1. 目前三方仓揽收异常订单暂不支持一键入库,请前往三方仓手动维护库存
2. 批量选择多个订单进行入库时,系统会根据订单所属仓库分别创建入库单。比如:批量选择5个订单,若涉及3个不同仓库,则会生成3个入库单
3. 入库成功后,可在库存流水页面查看记录
4. 若弹窗中未勾选“直接入库”,请前往【手动入库】页面进行手动入库

揽收异常订单 一键入库操作步骤

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