UpSeller 存储空间规则及空间管理指南

Q1：UpSeller 存储空间服务有哪些调整？什么时候开始生效？
新规则将于 2026 年 11 月 10 日 正式生效

 本次调整涉及的存储资源：

	
媒体空间
	
发票空间（仅限巴西）

新规则主要变化：


	
不同等级套餐配置对应的媒体空间及发票空间容量
	
支持额外购买存储空间
	
支持已有空间增加容量及续期
	
媒体空间和发票空间分别独立管理
	
额外空间具有独立有效期


Q2：媒体空间和发票空间分别用于存储什么文件？


	
媒体空间：用于管理在 UpSeller 上传或编辑的产品图片、商品图片、视频及 PDF 文件，方便后续重复使用
	
发票空间：用于存储导入发票、开具发票及平台仓同步的 XML 发票文件
	
两种空间独立计算容量，不能互相转换或共用


Q3：不同等级的套餐分别包含多少媒体空间和发票空间？

Q4：套餐升级或降级后，套餐内的存储空间会发生什么变化？


	
套餐内空间容量按照最新套餐的权益进行调整
	
套餐变更不会改变已购买额外空间的容量及有效期
	
若主套餐过期，在系统锁定期间，额外空间虽会保留，但无法正常使用


Q5：如何查看套餐包含的存储空间权益？
入口：【个人账号】>【套餐】

注意：仅 BR 站点有发票空间




Q6：如何查看媒体空间和发票空间的使用情况？
进入【账单】>【我的订阅】，即可查看当前账号的媒体空间和发票空间容量及使用情况




Q7：媒体空间/发票空间不足或超限时，应该如何处理？
您可以根据实际需求，选择以下方式处理：


	
升级账号套餐：前往【套餐】页面，选择更高等级的套餐，获取更多免费空间容量
	
购买额外空间：根据需要购买额外的媒体空间或发票空间容量。（详见Q8）
	
清理不需要的文件：先下载需要保留的文件进行备份，再删除不需要的文件，释放空间。（详见Q9和Q10）

注意： 媒体空间和发票空间独立统计容量，升级套餐、购买额外空间或清理文件时，请根据对应空间的使用情况进行处理

Q8：如何购买额外的媒体空间/发票空间？如何收费？
您可以根据实际需求，购买额外的媒体空间或发票空间容量。


	
购买入口：进入【个人账号】>【套餐】，找到对应的空间购买选项
	
购买方式：根据需要选择媒体空间或发票空间，并选择所需的容量进行购买



	
收费标准：不同容量对应不同价格，具体收费详情如下




详情请参考>>

媒体空间购买指南 

发票空间购买指南

Q9:如何导出媒体空间中的图片、视频和文件？

进入【产品】>【媒体空间】，您可以根据需要选择以下方式导出：

1. 单个导出

找到需要导出的图片、视频或文件，点击对应的【导出】按钮即可





2.批量导出

可勾选多个图片、视频、文件或文件夹，统一打包为 ZIP 压缩文件下载

导出文件准备中，后台处理，关闭弹窗不中断导出







导出完成，可点击【立刻下载】，或前往【导出任务】页面下载





Q10：如何下载或备份发票空间中的 XML 文件？

重要提示：根据巴西税局规定，发票文件必须保留 5 年

建议您优先选择购买容量。如果手动删除历史发票，在面临税务核查时可能会产生合规风险，请谨慎操作



入口：【账单】>【我的订阅】>【发票空间】>【空间管理】







操作步骤：

1.选择【新增清理任务】







2.选择【开票时间】和【发票空间类型】，系统将自动计算即将清理的文件数、空间占用与节省空间占比，确认后，点击【清理空间】







3.将弹出二次确认弹窗，勾选后，点击【下载并清理】







4.系统将生成一条清理任务，同时生成备份文件并清理对应发票，可手动将发票文件下载备份







注意：备份下载有效期为7天，请注意有效期内及时下载

Q11：双十一活动期间购买存储空间可以享受什么优惠？

所有新老用户，在双十一活动期间购买发票空间或媒体空间，均可享受 8 折 优惠！