错误:[Mercado] 美客多平台检测到该订单的发票金额低于产品总价,因此拒绝了该发票。

更新于 2025年12月12日复制链接

报错原因:

Mercado Livre 平台会对订单的发票进行验证,如果检测到发票金额与订单的实际价格相差过大,则会拒绝该发票。

解决方案:

步骤一:取消发票,如图:

点击订单>>待开票>>上传失败>>更多操作>>点击打回【待开票】>> 勾选“取消发票后再打回” >> 打回;打回后,订单会回到“待开票”的子状态;
注意:需要完成步骤二,才可以给订单重新点击开票。




步骤二:

1、点击设置>>发票设置>>公司列表,找到报错对应的mercado livre店铺,点击“编辑”,将发票金额换成“全额-按产品全额开票”;
注意:给报错的订单开完票之后,需要切回原来的设置!否则后续的订单都将按照全额开票。




2、回到“订单处理”页面,在待开票状态,找到原订单再次点击开票就可以了。

注意事项:

步骤一的取消发票操作如果失败,请联系客服支持团队

 
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