Como fazer downgrade do plano após a compra?

Situação 1: quando o seu plano ainda está dentro do período de validade e você deseja fazer downgrade. (Não é permitido downgrade para o Plano Gratuito)



Utilize o seu email cadastrado no UpSeller na compra do plano para enviar a solicitação para support@upseller.com
OBS: No e-mail, é necessário informar:

1. E-mail cadastrado no UpSeller

2. De qual plano para qual plano deseja fazer downgrade

3. Captura de tela completa da página de detalhes da transação: Faturas >> Detalhes da Transação, exemplo:
 



Situação 2: quando o seu plano já expirou e você deseja fazer downgrade. (É permitido downgrade para o Plano Gratuito)



Clique em Faturas >> Minha Assinatura >> Mais >> Cancelar Plano

Para mais detalhes, consulte: Como converter a conta para o Plano Gratuito Após o Vencimento do Plano?