Como alterar temporariamente produtos de KIT e adicionar brindes na lista de pedidos?

Ⅰ. Cenários de Aplicação

Cenário de adição de brindes:



Quando o comprador já realizou o pedido, o vendedor pode adicionar brindes extras (ex.: o comprador adquiriu 2 produtos e recebe 1 brinde). É possível adicionar o brinde diretamente na lista de pedidos, sem necessidade de recriar o pedido.



Cenário de substituição temporária de Kit de produtos:



Quando um de KIT mapeado ao pedido estiver sem estoque (por exemplo, “bola vermelha + bola branca”, onde a bola branca está em falta), o vendedor pode substituí-lo por outro produto, como uma bola preta. Basta utilizar a função de edição, selecionar diretamente “bola vermelha + bola preta”, e o sistema gerará automaticamente um novo KIT, sem necessidade de criá-lo na lista de produtos.

II. Etapas de operação

① Para pedidos em “Para Reservar”, nos status Não Mapeado, Sem Estoque, Com Estoque (Não Pago) e Logística Para Reservar, clique em Mais >> Detalhes para adicionar brindes ou editar produtos de Kit.











Editar produtos de Kit:



Atenção: ao editar os produtos mapeados, a lista será exibida no nível de produto. Caso seja selecionado um KIT, o sistema irá automaticamente desmembrá-lo em seus produtos filhos. Por exemplo, ao selecionar o kit bolsa (composto pelos produto A e B), a lista exibirá duas linhas, A e B, em vez de apenas uma linha para o produto de kit bolsa.











② Para pedidos nos status “Para Emitir” / “Para Enviar”, clique em Mais >> Detalhes para adicionar brindes ou editar o KIT



Atenção: Ao adicionar brindes ou editar produtos mapeados em pedidos já faturados, as informações dos produtos no XML da nota fiscal já emitida não serão alteradas; para pedidos ainda não faturados, os brindes adicionados terão preço considerado como 0, não afetando o valor total do pedido, e não serão sincronizados com a plataforma.







③ Para pedidos no status “Para Imprimir”, clique em Mais >>Pedido Anulado . Após o pedido entrar no status “Anulado”, será possível adicionar brindes ou editar produtos de Kit. Após a operação, é necessário clicar em Redefinir Pedido para retornar o status do pedido.









 

④ Para pedidos nos status “Para Retirada” e “Enviado”, não é suportado adicionar brindes ou editar KIT.



III. Perguntas frequentes

Q1: O pedido está no status [Retirando], como anular o pedido?

A1: No substatus “Retirando”, não é possível anular o pedido. Nesse caso, é necessário primeiro realizar a aprovação no sistema OMS. Após a aprovação, o pedido entrará no status [Retirado] e então poderá colocar o pedido.