Guia de Processamento de Pedidos Falabella

I. Fluxograma de processamento de pedidos Falabella

Existem seis status de pedidos do Falabella no UpSeller: Para Reservar, Para Emitir, Para Enviar, Para Imprimir, Para Retirada e Enviado





II. Passo a Passo para Processamento de Pedidos do Falabella

Passo 1: Programar envio e Obter número de rastreamento automaticamente



Após a sincronização dos novos pedidos no sistema, serão exibidos na aba Para Enviar>> Para Programar.

Aviso: Se a dedução de estoque estiver ativada, os pedidos sem estoque disponível ou com produto sem Mapeamento serão direcionados para a aba Para Reservar. Consulte o fluxo completo de resolução através do link: https://www.upseller.com/pt/help-doc-article-1960



Marque os pedidos que deseja processar → clique em Programar Envio. Os pedidos com programação concluída obeterão número de rastreamento automaticamente. Após a obtenção com sucesso, o pedido será movido para a aba Para Imprimir.





Passo 2: Imprimir etiqueta e agendar envio

Selecione os pedidos na aba Para Imprimir → clique em Etiqueta para Impressão. Os pedidos com impressão concluída terão o envio agendado automaticamente, e após o agendamento bem-sucedido, serão transferidos para a aba Para Retirada.

Aviso: Para evitar a impressão duplicada de etiquetas, recomendamos marcar o pedido como impresso e mover diretamente para a lista de Para Retirada após a impressão.







 

Passo 3: Enviado



Após a coleta da encomenda pela transportadora, quando o status do pedido na plataforma for atualizado para Enviado, o sistema sincronizará automaticamente o pedido para a aba Enviado, marcando o término completo de todo o fluxo de envio do pedido.

III. Perguntas Frequentes

P1: É possível imprimir informações dos anúncios nas etiquetas? Como configuarar?

R1: O sistema permite a impressão adicional de dados dos anúncios. 



P2: Posso verificar as encomendas escaneando o número do pedido ou o código de rastreio?

R2: Sim, essa funcionalidade está disponível. Acesse o tutorial de operação no link: https://www.upseller.com/pt/help-doc-article-1042



P3: O sistema conta com Auto-Programar Envios para economizar tempo?

R3: Sim, permite Auto-Programar Envios. Confira os passos de configuração no link: https://www.upseller.com/pt/help-doc-article-1053