[Notificação] Configurações de notificação de mensagens de pedidos

I. Web

1. Acesso para configuração

Clique no avatar no canto superior direito da página >> Perfil >> Notificação



 

2. Configurar notificações de pedidos

Permite ativar as seguintes notificações de pedidos:


	

	
Novos pedidos da plataforma: receba notificações quando houver novos pedidos. É possível definir a frequência de envio, como a cada 10 minutos, 30 minutos, 1 hora, etc.
	
	

	
Pedidos de Entrega Imediata: receba notificações imediatamente quando novos pedidos de entrega imediata forem sincronizados, facilitando o tratamento de pedidos com prazos mais curtos.
	
	

	
Pedidos com Prazo Próximo: receba lembretes programados para pedidos com prazo de envio inferior a 12 horas. Permite definir horários de notificação personalizados para os lembretes, com limite máximo de 3 horários configuráveis.
	


3. Visualizar notificações

Clique no ícone de notificações no canto superior direito da página para visualizar as notificações de pedidos.



II. APP

1. Configurações de notificações

Após fazer login no APP, acesse Perfil >> Notificações para configurar as notificações de novos pedidos da plataforma, pedidos de Entrega Imediata e pedidos com Prazo Próximo. As opções de configuração são as mesmas da versão web.





2. Visualizar notificações


	
Alertas no APP: quando houver novas notificações, como novos pedidos, o APP exibirá alertas em janela pop-up.
	
Notificações do sistema: é possível receber notificações de pedidos na barra de notificações, tela de bloqueio e outros locais do dispositivo.


Aviso: para receber notificações do sistema, ative as permissões de notificação do UpSeller ERP nas configurações do sistema do seu dispositivo.



III. Avisos

1. Tanto a conta principal quanto as subcontas podem configurar notificações de pedidos de forma independente.

2. Após ativar as notificações de pedidos para uma subconta, a conta principal deve atribuir as permissões de pedidos correspondentes para que a subconta possa receber as notificações. Consulte >> Configurações de Permissão - Guia de Configurações da Subconta

3. A subconta só pode receber notificações de pedidos das lojas para as quais possui permissão, definidas pela conta principal.

4. As notificações de pedidos na versão Web e no APP são independentes. Alterações em uma das versões não afetam a outra.