为什么我极风三方仓有货，却同步不到库存？

一、背景
用户在极风OMS系统中查询到商品SKU有库存，在UpSeller库存清单页面进行三方仓库存同步时，却无法同步到三方仓的库存，下载Excel文件报错信息为“未找到库存清单”。

二、原因
该问题大多是因为用户同时使用了同一个服务商的多个仓库（比如A仓和B仓），主要分为两种情况：



情况1：仓库选择错误

OMS中显示有货的是B仓，在UpSelle库存清单页面同步时误选了A仓，而A仓本身并无该商品SKU



情况2：SKU未完成入库操作

所选仓库内虽已有该SKU，但却未完成入库
三、解决方法
情况1：

1.登录OMS系统，确认该SKU实际存放的仓库

2.返回UpSeller库存清单页面，切换到对应的正确仓库重新同步







情况2：

对该SKU进行入库操作，具体操作请咨询三方仓客服。

注意：若为分销商品，请联系货主进行入库操作



若仍未解决，请联系UpSeller客服。