Como desativar a Dedução de Estoque? - Central de Ajuda do UpSeller ERP

Neste FAQ, você encontrará o passo a passo para desativar a dedução automática de estoque, as configurações que precisam ser verificadas antes da alteração e os principais avisos apresentados pelo sistema durante o processo.

Como acessar a dedução de estoque?

O primeiro passo para desativar a dedução de estoque é acessar as Configurações de Estoque da sua conta UpSeller.

Como desativar a dedução?

Após acessar as Configurações de Estoque, será apresentada a tela de configurações da dedução de estoque.

Nessa tela, será possível visualizar que a Dedução de Estoque está ativada.

Para desativá-la, selecione a opção que está ativa e realize a desativação, conforme apresentado na imagem abaixo.

Após clicar em desativar a dedução de estoque, irá aparecer essa imagem de aviso caso você possua um armazém 3pl cadastrado no sistema, "É obrigatório ativar a opção de dedução de estoque para usar a funcionalidade de armazém 3PL". E se você possuir esse armazém cadastrado, é preciso se atentar aos seguintes detalhes:

Desativar esta opção resultará em: Pedidos em [Para Reservar] e novos pedidos não ocuparão mais estoque e deixarão de ser enviados aos armazéns 3PL
Para continuar usando: Por favor, garanta que todos os pedidos em [Para Reservar] sejam processados.

Após verificar as informações, será necessário confirmar que reconhece os riscos da ação para concluir a desativação da Dedução de Estoque.

Erro ao desativar a dedução?

Caso seja apresentada a mensagem de erro abaixo ao tentar desabilitar a Dedução de Estoque:

Isso significa que é necessário desativar primeiro a Sincronização de Estoque.

Não é possível desativar a Dedução de Estoque enquanto a Sincronização de Estoque permanecer ativa.

Para desativar a Sincronização de Estoque, siga o passo a passo apresentado abaixo:

Após clicar em Desativar a Sincronização, será apresentada uma mensagem informando que o UpSeller continuará concluindo as tarefas que já estão em andamento.

A mensagem também informa que, após a conclusão das tarefas em andamento, caso existam regras de sincronização de estoque ativas, elas não terão mais efeito.

A dedução esta desativada?

Após desativar a Sincronização de Estoque, clique novamente para desativar a Dedução de Estoque.

Ao finalizar o processo, a tela de Configurações de Estoque ficará com as opções desativadas, conforme apresentado na imagem abaixo.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte nas seguintes situações:

Problemas sobre controle de estoque
Erro ao sincronizar o estoque
Erro ao desativar a sincronização e dedução de estoque

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