Temu - Guia de Processamento de Pedidos

I. Introdução
Os pedidos da Temu se dividem em pedidos com logística da plataforma e pedidos de envio próprio. Pedidos com logística da plataforma utilizam saldo de etiquetas da Temu. Já os pedidos com envio próprio são despachados pelo próprio vendedor.

II. Processamento de pedidos com logística da Temu
Passo 1: Emitir nota fiscal



Após alocar método ao pedido, Quando o pedido entrará no status Para Emitir, é possível emitir individualmente ou em massa. Após a emissão, o sistema subirá automaticamente a nota fiscal para a plataforma Temu.

OBS: É permitido configurar a emissão automática da nota fiscal. Detalhes: Como configurar a emissão automática da NF-e no UpSeller？






Passo 2: Programar envio e solicitar automaticamente o número de rastreio



Após a emissão de nota fiscal, o pedido entrará no status Para Enviar >> Para Programar >> Selecione os pedidos e clique em "Programar Envio" >> Selecione local de envio e forma de entrega >> Clique em "Programar Envio".

 
OBS: ① Se os anúncios já estiverem mapeados com produto, o UpSeller preencherá automaticamente o Peso e Tamanho.

          ② É possível configurar Auto-Programar para pedidos com logística da plataforma. Se houver mais de um método de envio, o sistema selecionará automaticamente o mais econômico.






Passo 3: Imprimir etiquetas



Após programar o envio, o pedido irá para Para Imprimir, selecione o pedido >> Clique em Imprimir Etiquetas

OBS: Para evitar impressões duplicadas, recomenda-se marcar o pedido como impresso após a impressão e movê-lo para a lista de Para Retirada






Passo 5: Após a impressão, o pedido irá para Enviado



Quando o status logístico for atualizado, o UpSeller moverá automaticamente o pedido de Para Retirada para Enviado. Caso permaneça em Para Retirada, sincronize manualmente o pedido para atualizar o status.

OBS: Caso queira mover o pedido manualmente para Enviado, basta marcá-lo como enviado



III. Processamento de pedidos de envio próprio
Existem três formas:

1. Integração com Logística 3PL, permitindo subir automaticamente o número de rastreio. Detalhes >> Guia de Uso da Função de Logística 3PL

2. Configuração de logística offline via Armazém 3PL, enviando os pedidos para o armazém processar. Detalhes >> Guia de Processamento de Pedidos Logísticos Offline em Armazém 3PL

3. Preenchimento manual do número de rastreio e programar envio, conforme passos abaixo:



Passo 1: Vá em Para Reservar >> Logística Para Reservar >> Clique em Alocar Método de Envio >> Selecionar "Subir número de rastreamento manualmente"







Passo 2: O pedido irá para Para Enviar >> Clique em +Informação de Envio / Programar Envio >> Preencha Local, Método de Envio e Número de Rastreio







Passo 3: Após completar as informações, clique em Salvar ou Salvar&Programar


	
"Salvar" apenas grava os dados, e o pedido continua no status "Para Enviar"
	
Quando clicar em "Salvar&Programar", se marcar a opção inferior, o pedido vai diretamente para "Enviado". Se não marcar, ele irá para "Para Retirada", sendo necessário marcá-lo manualmente como Enviado depois.