订单拆单操作指南

一、功能介绍
支持将一个订单拆分成多个子订单进行独立发货，满足商品分包发货需求，拆单后，各子订单可独立进行开票、发货等操作，提升订单处理效率

二、注意事项
1、目前支持TikTok Shop、TEMU、Shopee和Shein四个平台

Shein订单拆单操作可参考 >> Shein拆单订单处理指南

2、每个订单仅支持拆单一次，可拆分为多个子订单，每个订单对应一个运单号

3、单次拆单Shopee最多可创建5个包裹，TEMU和TikTok Shop最多可创建10个包裹

4、订单需要在以下状态才可拆单（Shopee、TEMU平台需包含至少2个不同SKU，即SKU种类数量＞1）：

待分配：除【有货未付款】外均支持拆单 

待开票：待开票 、开票失败和上传发票失败 

待发货：待安排和安排失败

注意：


	
若平台不支持拆单，则无法在UpSeller进行拆单操作
	
满足上述拆单状态要求的订单搁置后，仍支持拆单


三、如何拆单
操作入口：在订单列表中选择目标订单【更多】>>点击【拆单】进入拆单页面







第一步：配置包裹信息







根据发货需求，将商品分配至不同包裹

注意：同一 个SKU 的商品需整体分配至同一个包裹，不支持将同一 SKU 的商品数量拆分到多个包裹

例如：订单中 SKU A 数量为 5 件，支持将 5 件 SKU A 全部分配至包裹1；不支持拆分为包裹1分配3件、包裹2分配2件



第二步：确认拆单

确认拆单信息无误后，点击【确定】完成拆单。系统将自动生成对应子订单，并分配新的UP订单号，原订单将保留UP订单号作为主单号



拆单后订单信息

保留的信息


	
平台订单号、收件人信息

重新生成的信息


	
订单金额将根据拆单结果重新计算并分摊至各订单
	
包裹信息需重新生成

发票信息


	
原发票不会自动取消，会进入异常发票状态
	
子订单需重新开票
	
子订单开票成功后，发票将关联至对应子订单

注意：

①主订单与子订单均显示拆单标识 

②拆单订单推送至三方仓时，多个子订单将使用相同的平台订单号进行推送，拆单后的订单同步、开票、安排发货、打印面单等操作日志，仅记录在对应订单中 
四、如何取消拆单
对已拆分订单，可在以下状态下取消拆单：


	
待分配：除有货未付款状态外均支持
	
待开票：待开票、开票失败、上传发票失败 
	
待发货：待安排、安排失败

注意：TikTok Shop强制拆单订单不支持取消拆单



操作入口：【更多】>>【取消拆单】>>点击【继续】确认取消拆分订单









取消拆单后：


	
删除所有子订单 
	
恢复为原订单，原订单将作为新订单重新进入订单处理流程
	
相关发票将被标记为异常，并解除与订单的关联关系 


五、常见问题
Q1：订单拆单后，原订单会消失吗？会不会导致重复发货？

A1：不会，订单拆单后，系统会生成新的子订单，并为拆分后的订单生成新的 Up 单号，同时添加拆单标识。

原订单不会被删除，而是作为拆分后的一个子订单继续参与订单处理流程。虽然拆单后订单数量会增加，但实际产品数量不会增加，不会导致重复发货。



Q2：订单拆单后会进入什么状态？

A2：订单拆单后，所有拆分后的订单（包括原订单）会重新进入订单处理流程，从待分配状态开始流转。

若订单需要开票，完成待分配流程后会进入待开票状态，后续按照正常订单流程处理。



Q3：订单拆单后如何进行扫描分拣？

A3：扫描拣货单号后，系统将自动回显拣货单对应的子订单信息，并展示当前需要扫描的SKU。



Q4：扫描验货或发货时，输入平台订单号提示“该平台订单号订单已拆单，请输入对应UP订单号”怎么办？

A4：请使用对应的UP订单号进行查询，系统将正常展示对应子订单信息，并支持后续验货或发货操作。



Q5：如何筛选出拆单的订单呢？

A5：支持在高级筛选筛选出拆单订单。